近日，華夏銀行股份有限公司正式發布《2021年社會責任報告》。這是該行建立社會責任報告發布制度以來，連續發布的第14份社會責任報告。

華夏銀行把自身發展定位和歷史使命置於國家全局與新發展格局中加以謀劃，更加奮發有為地踐行初心使命，書寫了一份沉甸甸的社會責任答卷。

《2021年社會責任報告》從“更堅定”“更普惠”“更智慧”“更低碳”“更穩健”“更幸福”六大關鍵詞或六大維度，展現了華夏銀行認真履行國有金融企業的政治責任、經濟責任和社會責任。

值得關注的是，華夏銀行將社會責任理念注入企業基因，2021年提出“可持續更美好”品牌理念，與“和以致遠，善行華夏”的履責願景相互呼應，引領該行走穩責任之路。

更堅定：堅守金融初心支持實體經濟

“面對嚴峻復雜的國際形勢和艱巨的國內改革發展穩定任務，我們發揚滾石上山、抓鐵有痕的精神，不斷提升服務實體經濟質效。”華夏銀行黨委書記、董事長李民吉在《2021年社會責任報告》致辭上表示。

2021年，華夏銀行以國家重大戰略為引領，積極承擔新發展格局下的金融使命，推動區域融合發展，支持產業轉型升級，助力國家對外開放，服務實體經濟高質量發展。

據悉，華夏銀行制定了“三區、兩線、多點”戰略，統籌布局，多措並舉推進京津冀協同發展、長三角一體化發展、粵港澳大灣區建設。

華夏銀行主動融入首都發展大局，圍繞首都“四個中心”建設，為科技發展、文化繁榮、國際交往等領域輸送金融“活水”，服務北京高質量發展。數據顯示，2021年，華夏銀行為北京地區提供各類投融資服務2619億元。其中，為北京地區產業園區建設、基礎設施、綠色環保等京津冀協同發展重點項目提供投融資服務近380億元，承接北京地區政府債券145余億元﹔為北京地區445家科創企業提供投融資服務近350億元﹔為首都十大高精尖產業中的388家企業提供融資服務206億元。

在助力京津冀協同發展上，華夏銀行以重點區域、重點項目、重點客戶為抓手，持續加大對京津冀協同發展的金融服務力度。數據顯示，2021年，華夏銀行為京津冀三地協同發展重點項目提供各類融資服務670億元﹔截至2021年末，京津冀地區貸款余額已突破5695億元。

在推動長三角一體化上，華夏銀行推動長三角區域分行協同聯動，持續為公共服務與基礎設施建設、產業轉型升級等重點領域提供金融支持，助力構筑中國經濟高質量發展的“東方明珠”。數據顯示，截至2021年末，該行在長三角地區貸款余額已突破6171億元。

在推進粵港澳大灣區建設上，華夏銀行圍繞基礎設施建設、產業轉型升級等重點領域，創新服務模式，加大金融供給，推動區域分行與境外分行協同聯動，升級跨境金融服務體系。截至2021年末，該行粵港澳地區貸款余額已突破2190億元，同比增長10.3%。

與此同時，華夏銀行制定印發《華夏銀行2021年信貸與投融資政策》，加快優化產業投向結構，為新基建、先進制造業、戰略性新興產業等重點領域建設增強金融“引擎”，加快推動產業轉型升級。截至2021年末，該行制造業貸款余額1907.44億元，支持戰略性新興產業貸款余額超973億元。

更普惠：激發市場活力推進共同富裕

2021年，華夏銀行響應落實“六穩”“六保”政策導向及監管統一部署，積極做好疫情期間支持企業復產復工金融服務。

據悉，華夏銀行通過差異化制定金融服務方案，實施包括延遲還本付息在內的一攬子小微企業扶助措施，採用互聯網客戶觸達、線下業務線上化等無接觸式業務辦理模式，助力疫情常態化防控模式下小微企業發展。

華夏銀行亦在持續深化中小企業金融服務，打造特色普惠金融體系，解決小微企業融資難題，助力民營經濟健康發展。

在助力民營小微上，華夏銀行通過產品創新、模式創新、管理創新，為中小微企業、民營企業提供專業化、特色化、普惠化金融服務，持續提升金融服務質效。如推廣“信貸工廠”模式，持續優化信貸業務全流程管理，利用小企業授信決策引擎平台，提供智能決策輔助和貸后管理。截至2021年末，華夏銀行小微企業貸款余額4907.49億元，小微企業貸款增量343.37億元，小微企業貸款余額佔全行貸款23.68%。

同時，華夏銀行積極響應國家鄉村振興戰略，嚴格落實“四個不摘”原則，全面鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉村振興的有效銜接。據悉，為貫徹落實鄉村振興戰略，華夏銀行建立服務鄉村振興工作機制，成立華夏銀行鄉村振興工作領導小組，由黨委書記、董事長李民吉擔任組長，明確鄉村振興工作小組成員單位及職責分工，統籌全行服務鄉村振興戰略各項工作。

值得注意的是，華夏銀行針對“三農”地域性特點，開發針對性、特色化涉農產品，優化“三農”金融服務，更好地滿足鄉村振興多樣化、多層次金融需求，以金融“活水”服務鄉村振興。截至2021年末，該行涉農貸款余額2559.80億元，普惠型涉農貸款余額167.36億元。

此外，華夏銀行嚴格落實“四個不摘”要求，聚焦北京市支援協作重點地區，創新幫扶特色，持續開展幫扶工作，推進鄉村高質量發展，提升鄉村振興工作質效。如精准對接內蒙古、新疆、青海等省市的北京市對口幫扶縣區，累計投放貸款52.38億元，其中新增投放11.31億元，累計吸收當地就業人口超過25000人。

更智慧：加速數字轉型升級金融服務

2021年，華夏銀行堅持創新引領發展，以客戶需求為導向，不斷推進數字化轉型，實現數字價值到數字信用的躍升。

具體而言，華夏銀行強化金融科技創新，以產業數字生態、消費數字生態兩條主線為牽引，縱深推動數字化轉型，為客戶提供移動化、數字化、智能化的金融服務。

數字化轉型成效上，華夏銀行榮獲人民銀行頒發的“2021年度優秀數據貢獻單位”﹔被銀保監會列為“數據治理高層專家指導協調委員會成員單位”﹔在2021數字經濟產業大會上，華夏銀行產業數字金融項目入選“全國企業數字化轉型十佳案例”。

數字化轉型也在提升線上服務的便捷性及操作性，延伸金融服務的觸角，讓金融服務惠及更多的特殊客群。華夏銀行推出手機銀行關懷版，向老年客群提供大字、語音等特色化金融服務，推進營業網點建設，完善無障礙通道及相關設施，為老年客群提供便利的金融服務。

數據顯示，華夏銀行為老人、軍人、外出務工者等特殊客群提供專屬、貼心的金融服務，確保線上、線下金融服務“不掉線”。2021年，該行老年客戶數535.38萬戶，較年初增長61萬戶，增幅12.86%﹔設置愛心窗口網點數量921個﹔設置無障礙通道（或相當設施）的網點數量918個。

與此同時，華夏銀行高度重視消費者權益保護，致力於為廣大消費者提供更加安全、優質的金融服務。2021年，華夏銀行積極參與中國人民銀行、中國銀保監會、中國銀行業協會等組織的消費者教育宣傳活動，深化金融知識普及宣傳教育，建立健全長效工作機制，以線上渠道與線下陣地宣傳、廣泛性與集中性相結合的方式開展金融教育活動，向消費者普及金融知識，加強消費者風險防范意識。截至2021年末，金融知識教育宣傳活動年度累計次數達16743次，受眾人次3800萬人次，發放宣傳資料數量328.08萬份。

更低碳：致力綠色發展助推雙碳目標

2021年，華夏銀行致力於通過金融力量，推動經濟社會綠色低碳轉型。

多年來，華夏銀行高度重視綠色金融發展，積極踐行綠色發展理念，新規劃期提出“全力打造綠色金融新特色”的戰略目標，持續推進信貸結構轉型，創新綠色金融產品和服務，堅持國際合作，支持生物多樣性保護。經過多年探索，已初步建立了風險可控、商業可持續的綠色金融發展機制，並將繼續深化綠色金融發展戰略，著力構建綠色金融新特色、新優勢。

華夏銀行主動應變，持續完善綠色金融綜合服務方案，落實國家促進可再生能源產業健康發展的方針政策。積極開拓綠色租賃業務，不斷豐富氣候金融產品和服務模式，推出系列碳金融產品，在全國碳市場啟動當日，成功落地銀行業首筆碳遠期交易保函業務，並成為首批全國碳市場資金結算行。

同時，該行積極踐行ESG理念，將ESG理念納入投融資業務核心策略。理財資管體系結合投資全流程管理框架，完成全面ESG融合工作，自主研發ESG評價和數據體系，對各類資產實現打分全覆蓋。

圍繞氣候投融資等領域，華夏銀行不斷深化綠色金融國際合作，積極溝通世界銀行、法國開發署等各國際組織，國際影響力穩步提升。截至2021年末，華夏銀行轉貸項目累計引進外資10億美元，合作項目累積實現投放本外幣108億元，累計為全國18個省市自治區的98個項目提供融資服務，所投項目每年為社會節約標准煤373萬噸，減排二氧化碳912萬噸，減排二氧化硫2.83萬噸，減排氮氧化物2.8萬噸。

值得注意的是，華夏銀行自身同樣在積極踐行綠色運營，在2021年正式提出2025年前實現自身碳中和的目標，為國內首家提出自身碳中和目標的銀行。數據顯示，截至2021年末，華夏銀行綠色貸款余額2084.77億元，氣候融資業務余額2065.67億元﹔ESG主題理財產品累計管理規模263.38億元。

更穩健：強化風控合規力保行穩致遠

“穩中進擊”的業績背后離不開穩健的風控合規。報告顯示，2021年，華夏銀行堅持審慎經營，持續強化內控合規管理建設，夯實穩健合規經營根基。

具體而言，華夏銀行堅持依法合規經營，主動化外部合規要求為內部管理動力，全面推進合規管理長效機制建設，確保自身穩健經營，維護金融安全與穩定。2021年華夏銀行印發《華夏銀行股份有限公司合規政策》，建立集團層面合規管理架構體系。

同時，加大反洗錢管理力度，持續加大資源投入，強化風險信息傳導，開展宣教活動，全面提升工作質效。

此外，華夏銀行強化風險管理，以深化風險管理體制改革、健全風險治理體系為主線，加強重點領域和關鍵環節風險防控，提升全面風險專業管理水平，健全風險管理長效機制，增強風險管理的“全面性、專業性、前瞻性”﹔加強風險管控，加大重點領域和主要風險管控力度，深入推進風控數字化轉型和工具優化，夯實防范系統性風險的基礎。

據悉，2021年，華夏銀行合規教育開展次數3877期，反洗錢內容培訓次數4722次。資產質量方面，截至2021年末，該行不良貸款率1.77%﹔撥備覆蓋率達150.99%。

更幸福：堅持以人為本共創美好生活

2021年，華夏銀行堅持以人為本，切實維護員工權益，堅持平等用工和民主管理，為員工提供工作技能培訓，為員工創建溫馨暖心的職場環境。

華夏銀行注重崗位技能與能力素質提升，持續投入優質資源，優化培訓體系及師資隊伍，建設全方位、多層次的培訓體系，為不同層級、不同崗位的員工提供快速成長的平台，攜手員工同進步、共發展﹔關注員工身心健康與生活質量，開展一系列文體活動，豐富員工的業余生活，深入推進職工之家建設，慰問困難員工並為其提供實際幫助。

同時，華夏銀行積極投身抗疫救災，通過捐款捐物、參與志願活動及愛心獻血等舉措支持疫情防控和災后重建工作，與疫區及災區人民共擔風雨、共克時艱。

數據顯示，2021年，華夏銀行開展志願活動2355次，參與員工數量14789人次，志願活動時長20890小時。

抗疫救災之外，華夏銀行積極關注社會需要，在特殊教育、敬老愛老、慈善捐助等領域積極開展多種形式的公益活動，用責任和愛心回饋社會，助力提高人民生活福祉。

值得一提的是，華夏銀行連續7年開展“環衛子女成長計劃”。2021年的主題定為——“與我們同行感受零度綠色可持續之美”，環衛子女成長計劃通過帶領孩子們探訪綠色能源世界、聆聽專家講授冰雪運動精神、學習花樣滑冰課程等豐富多彩的活動，幫助孩子們探索世界、開拓視野，領悟可持續發展的意義。截至2021年末，“環衛子女成長計劃”已累計捐贈900萬元。

同時，華夏銀行積極開展公益文化活動，如獨家冠名北京衛視大型文化音樂競演真人秀節目《最美中軸線》，傾力支持北京中軸線申遺工作，推動首都文化產業發展，助力中華文脈永續流傳。

未來，華夏銀行繼續秉持“可持續更美好”品牌理念，緊抓戰略機遇，服務實體經濟，助力鄉村振興，深耕綠色金融，積極履行社會責任，攜手各方走好可持續發展之路，共建更加美好的未來。（記者 向炎濤）

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