8月29日，阿裡巴巴集團正式發布《2022阿裡巴巴環境、社會和治理報告（Environmental Social and Governance Report）》（以下簡稱“ESG報告”），展現了對於環境、均衡發展、企業治理等一系列問題的思考與行動。

ESG報告共涵蓋“修復綠色星球”“支持員工發展”“服務可持續的美好生活”“助力中小微企業高質量發展”“助力社會包容和韌性”“推動人人參與的公益”和“構建信任”七個方向。

阿裡雲張北數據中心外景。2022財年期間，阿裡雲使用的21.6%的電力來自於清潔能源。（受訪者供圖）

在環境領域，阿裡巴巴的關注點從減碳擴展到“綠水青山”。2022財年期間，阿裡巴巴通過能源結構轉型減碳619944噸，阿裡雲使用的21.6%的電力來自於清潔能源。

在服務可持續的美好生活方面，阿裡巴巴致力於為欠發達地區和數字弱勢群體帶去更包容普惠的消費體驗。2022財年，新增年度活躍消費者中超70%來自低線城市和農村。截至2022財年末，菜鳥在全國建設了1000多個縣級共配中心並覆蓋400多個脫貧縣，及5萬多個鄉鎮和村級物流站點。

在助力中小微企業高質量發展上，阿裡巴巴致力於用科技提供門檻更低的數字化工具。在2022財年，阿裡巴巴技術相關領域投入歷史性地超1200億元。

數字技術也在助力提升社會包容和韌性，為應對突發災害提供緩沖。2020年汛期，達摩院快速研發上線雷達影像（SAR）水體提取模型，開展洪澇災害發展情況監測分析，先后支持江西、安徽重點區域洪澇災害監測工作。自2020年以來，菜鳥協同50多家全球物流服務商，向超150個國家和地區運輸超2.6億醫療相關物資。

在公益方面，阿裡巴巴堅持“人人公益”。2022財年“新100計劃”共支持49家公益組織共計85個優秀項目﹔員工自發建立的技術志願服務平台“碼上公益”，共有6000多名愛心極客參與，為入駐的超過330家公益機構提供幫助。

在治理層面，阿裡巴巴建立三層可持續發展治理架構，將ESG嵌入董事會、高級管理層、集團及各業務單元，為踐行ESG行動提供了長期組織保障。近期又成立了風險管理委員會和科技倫理委員會，每個業務部門都設有“個人信息保護官”，保証隱私保護和數據安全水平處於行業領先地位。

報告認為，平台公司是開展ESG行動的重要載體，平台上天然活躍著眾多生態參與者，匯聚平台之力，可以放大社會善意。2022財年，淘寶天貓上超過220萬商家和5億消費者一起通過“公益寶貝”項目參與公益捐贈﹔阿裡巴巴與公安部共同打造兒童失蹤信息緊急發布平台“團圓系統”，6年間共發布5038條兒童失蹤信息，聯動社會各界，成功找回4960個孩子。

從2019年起，阿裡巴巴先后派出27位“鄉村振興特派員”扎根農村。（受訪者供圖）

報告也展現出，ESG行動本土化進程在加速，呈現出與國內重大議題緊密結合的趨勢。從2019年起，阿裡巴巴先后派出27位“鄉村振興特派員”扎根農村﹔2021年，832個脫貧縣在阿裡巴巴平台銷售額達1281億元﹔阿裡健康的醫療助力培訓了7萬多人次縣級醫院醫生。

阿裡巴巴集團董事會主席兼首席執行官張勇表示，阿裡巴巴未來將每年發布ESG報告，向社會公開階段性目標、行動和進展。“ESG應該是一把圍繞價值、責任和風險的標尺，驅動阿裡巴巴採取切實、明確、有耐心的行動策略，並通過搭建高度透明化和嚴謹的指標體系，時刻自我審視、自我提升。”他說。

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