戴上VR眼鏡，在虛擬世界中逛街購物，商品直接快遞到家﹔換上“超級SIM卡”，手機搖身變為數字錢包，關機狀態也能實現數字人民幣支付……

在2022年服貿會上，記者發現數字技術正在加速融入並改變著傳統的服務場景，更多的企業正在秀出自己“數字智慧”。

“歡迎到我這裡來領取公司的宣傳冊，進來看看吧。”在服貿會首鋼園電信、計算機和信息服務展區，一台智能機器人正在展台間不停穿梭，宣傳參展商的業務和成果。在這裡，機器人成為了各家參展企業的“標配”，或是靈活走位招攬觀眾，或是充當講解員介紹業務，亦或展示舞蹈、絕技。

電信、計算機和信息服務展區，機器人正在表演舞蹈。人民網記者 王震攝

負重50公斤，還能在船體側面靈活地爬行、作業。展區內，一款爬壁機器人吸引了不少觀眾駐足。工作人員介紹，這台“蜘蛛俠”能依靠永磁吸附底盤，牢牢吸附在三四十米高的貨輪鋼鐵壁面，還能靈活移動給船體除鏽，效率相當於人工作業的6倍到8倍。

服貿會是企業展示“硬實力”的平台，同時，在這裡也匯聚著全球服務貿易的新技術、新業態、新應用，向世界展示數字技術如何改變生活。

觀眾體驗“YOU商街”虛擬場景購物。人民網記者 王震攝

在教育服務展區，數字技術正在改變體育教學場景和方式。“我們模擬了幾十種運動場景，能對學生的動作進行分析識別並加以糾正，有效解決了遠程體育授課的痛點。” 一位參展商介紹。在體育服務展區，VR技術把滑雪、馬拉鬆等戶外運動搬到了室內。在醫療服務展區，基於5G、AI等技術的“深度天眼CT”，可節省30%的掃查時間，同時能輔助分析影像，提高診斷精准度和效率。在金融服務展區，可以看到，數字人民幣的應用場景正在日漸豐富，手機、手環、衣服、手套都可以成為數字人民幣的支付媒介。在元宇宙應用主題館，休閑娛樂消費成為數字服務的重要場景……

元宇宙體驗館展示的人工智能虛擬人。人民網記者 王震攝

疫情影響下，全球服務貿易都遭受了巨大沖擊。以數字化拓展全球服務貿易市場，正在成為服務企業關注的重點。當前，在新一輪科技革命和產業變革下，數字經濟在全球范圍蓬勃發展，數字技術廣泛融入生產、流通、消費各個環節。在本屆服貿會上，不難看到，在互聯網、人工智能、大數據、元宇宙等領域，新技術、新成果、新應用正在不斷涌現，數字技術正在為全球服務貿易注入新的動力。

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