2月21日，抖音舉辦“治理詐騙開放日”。開放日上，抖音表示，為做好主動治理詐騙，平台已經上線100多個反詐模型，提前攔截平台96%詐騙行為，舉報量兩年內下降88%。為更有效提示用戶，平台還正式上線了反詐提示產品抖音小安，試運行期間下發用戶防詐提示超7.3億次。各方均建議反詐應多平台聯手，有效解決單個平台信息有限、處罰措施不足等問題。

日均攔截風險登陸3.15億次

伴隨著短視頻平台信息日益豐富，用戶之間交流日益密切，各類詐騙行為也開始在平台上出現且不斷“創新”。抖音風控相關負責人介紹，“不法分子多將用戶從短視頻平台引流至第三方社交平台，再實施詐騙，在與抖音相關的詐騙案件中，這個數字超過了90%。”

為了更好的主動治理，抖音分析過往詐騙行為，建立了文本、視頻、鏈接、設備等多個數據風險庫，並以此上線了100多個風險模型，提前識別、攔截異常行為，重點治理財經、廣告、情感和賭球等詐騙行為。

據悉，2022年，抖音日均攔截風險登陸次數3.15億次，對詐騙行為的提前攔截率為96.72%，防欺詐策略攔截日均保護人數超過90萬，全年處置了涉詐廣告主3000多名，打擊詐騙團伙135個，協助警方抓獲嫌疑人803人。“平台用戶對詐騙的投訴明顯下降。”上述負責人表示，“單日舉報量，2023年年初比2021年同期下降了88%。”

反詐產品對不同用戶展開不同風險提示

抖音表示，主動治理的同時，加強對用戶的反詐提示、提升用戶的防詐意識，是反詐的又一項重要工作。

為此，此次開放日上，抖音宣布智能交互反詐產品“抖音小安”正式上線。抖音安全產品經理劉歡介紹，對內，抖音小安連接了抖音平台治理的各項能力﹔對外，“我們把它接入了信息流、視頻頁、評論等各個場景。”因此，當用戶在抖音遭遇詐騙等風險時，抖音小安會在不同場景下，根據不同風險，對不同用戶展開不同內容的風險提示。

“目前的提示從弱到強，主要有提示條干預、彈窗閱讀提示和風險問卷調查三種形式。”劉歡表示，同時，抖音小安還會將各地警方的反詐提醒，更有針對性地傳播給各地用戶。

“抖音小安的推出，表明平台重在通過技術創新，強化風險識別，實現及時有效預警從而提升用戶安全意識與能力水平。這些都契合了新《反詐法》對互聯網平台的要求。”北京師范大學法學院博士生導師、中國互聯網協會研究中心副主任吳沈括表示。

雖然採取了多種方法治理反詐，但在開放日上，抖音坦言，平台的對詐騙行為的主動治理，依然存在“面對新型詐騙，被動與滯后”的問題。吳沈括也認為，相較於其他犯罪，互聯網詐騙更難以治理，“不僅僅是因為其利用的是新型電信網絡技術手段，更重要的是因為其具有基於此而演變出的詐騙手段創新、詐騙對象精准、運作方式鏈條化等突出特征。因此，對詐騙鏈條的完整打擊需要其他環節所涉平台提供幫助，由多個平台共同配合，攜手治理違法行為。”

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