近日，農銀人壽“金穗養老專區”正式在公司C端“農銀人壽”APP、微站、移動商城三平台上線，公司養老金融服務實現再升級。

　　據悉，“金穗養老專區”聚焦養老金融領域，該專區引入了個人養老金賬戶開戶、交費等功能，整合了個人養老金測算、保單服務、個人養老金專區等功能，搭建了核心功能區、產品推薦專區、養老資訊專區等，初步建立了平台特色“養老服務”場景，旨在實現從客戶養老規劃、產品配置、賬戶管理的一站式保險服務。

　　為貫徹落實中央金融工作會議關於做好“五篇大文章”重要部署，2024年，農銀人壽立足保險業特色功能，聚焦養老金融領域，充分發揮股東資源優勢，制定了推動養老金融高質量發展實施方案，提出構建“一優一強一穩”的高質量養老金融服務體系，致力於為老年客群提供優質保險服務。積極參與養老第三支柱建設，結合客戶多元需求，研發上線多款個人養老金產品，在“農銀人壽”微信公眾號微站上線首款互聯網個人養老金產品--農銀人壽百歲人生A款專屬商業養老保險，該產品專門為個人養老金客戶量身定制，可以享受稅收優惠，為客戶提供多重保障，助力客戶安享品質老年生活。同時，在服貿會期間，發布“金穗財富頤年養老年金保險”和“金穗鑫璽終身壽險（分紅型）”養老專屬產品，以實際行動做好“養老金融”大文章。

　　此外，農銀人壽啟動了主題為“金色年華 濃享美好”的全國客戶關愛季活動。活動期間，為服務老年客群，推出多項養老金融特色服務。其中專屬老年客群的“安享服務”，為60周歲及以上長險投保人客群提供電話/視頻醫生線上問診體驗。老年客戶可通過“農銀人壽”微信公眾號菜單“發現-享服務”專欄或點擊公司APP、微站服務專區頂部“安享電話/視頻醫生”圖片鏈接，申請享受該服務，切實將健康促進、疾病預防、就醫指導、用藥咨詢等實用服務送至老年客戶身旁，讓客戶7×24小時得到呵護，實現老有所醫。同時，農銀人壽還在江蘇、浙江、上海三家分公司試點推出“居家養老增值服務體驗項目”，通過為老年客群增設如生命體征監測儀、私人醫生、服務團隊、120急救車、名醫點診、健康關愛等“設備+服務”增值保障，積極提升老年人居家照護服務能力，讓老年客群老有所安。

　　為方便老年客群跨越“數字鴻溝”，方便線上操作，農銀人壽在適老化方面還推出客戶端平台實現老年客戶系統識別、大字版顯示、語音報讀、語音輸入、語音導航等親民便民式輔助服務，讓老年客群更加高效便捷地辦理保險業務。此外，公司上線“養老金測算功能”，通過官方APP，客戶可以一鍵查詢自己的退休時間與退休待遇，幫助客戶提前做好養老准備，助力養老金融高質量發展。

　　此次“金穗養老專區”的上線是農銀人壽打造特色金融養老品牌的重要一步。該服務平台的上線，進一步提升了公司平台交互體驗及觸達能力，豐富了平台場景，是農銀人壽踐行以“人民為中心”發展思想的具體體現，是滿足人民群眾多樣化養老保障、服務國家戰略的生動實踐。農銀人壽相關負責人表示，公司將繼續加快平台數智化建設，推動養老服務再升級，助力保險行業高質量發展。

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