农业银行用公信力赢得百姓信赖

近日，在由新华社新闻研究所、新华每日电讯社、经济参考报社、参考消息报社等单位联合主办的“第七届中国企业社会责任峰会暨第四届《中国企业社会责任报告（2014）》发布会”上，农业银行荣获2014年中国企业社会责任最具公信力奖；在由新华社《半月谈》杂志社举办的第五届“品牌生活榜.2014金融榜”评选活动中，农业银行获评“最值得百姓信赖的银行机构”；在由全国妇联、中国妇女发展基金会主办的中国妇女慈善奖中，农业银行摘下2013-2014年“中国妇女慈善奖”最高奖——典范奖；在由社科院企业管理研究会与融智企业社会责任研究所共同主办的“中国企业200强公众透明度评价”中，农业银行位居第一名。这是农业银行多年来建设责任农行，培育文化农行，打造品牌农行的一个缩影。

作为我国唯一一家以服务“三农”为主要市场定位的全球系统重要性银行，农业银行强调把社会责任融入企业使命、发展战略和管理架构中，在“责任为先，兼善天下，勇于担当，造福社会”的理念引领下，让社会责任成为提升企业品质的重要力量。一是始终把服务好“三农”作为首要责任。经过多年的探索，农业银行打出了一套融体制、机制、产品、机构、减负于一体的“组合拳”。建立“三农事业部制”，实施“金穗惠农通工程”，发放“金穗惠农卡”，保证机构和人员，真心为农民减负等措施，走出了一条服务“三农”的新路。截至2014年三季度，涉农贷款余额达到2.35万亿，较年初增长11.32%。其中农户贷款余额达到5757亿元，较年初增长19.2%。布设“金穗惠农通”服务点64.7万个，电子机具122.8万部，覆盖全国72.9%的行政村。探索出了土地土地承包经营权抵押贷款、美丽乡村贷、直补贷、农村社区贷、城镇化贷款等多元化产品。二是始终把业务经营作为履行社会责任的基石。对社会的贡献度逐年加大，各类税金从2011年的726亿元上升到2013年的864亿元，每股社会贡献值从2011的1.37元增加到2013年的1.83元，股东分红从2011年的427亿元上升到2013年的574亿元，让股东感到投资农行物有所值。三是始终把履行社会责任作为文化自觉。在经济转型、改善民生、生态环保、客户服务、支持边疆、扶贫济困、员工成长等方面义利共生，责任担当，不求大利，只求大义。在履行法律责任方面，注重保护股东、客户、员工等利益相关方的合法权益，预防各类金融犯罪，坚持从严治党、从严治行，着力打造一家有良好口碑、值得百姓信赖的现代银行。

据悉，农业银行下一步将自觉把农业银行的社会责任工作放在国家大局、社会大局和经济大局中去谋划，通过责任的力量和品牌文化建设来夯实“百年老店”之基，在推进一流现代商业银行的进程中，彰显中国梦的农行责任与担当。