十大最美保险营销员入围人选：李文贵

随着经济环境的改变和保险业的蓬勃发展，保险正逐步成为人们生活中不可或缺的一部分，对于以无形产品和服务承诺为主要经营对象的保险业而言，“诚信经营就是保险公司的生命线”，良好的口碑和优质的服务也成为保险公司提升客户满意度并谋取竞争优势的关键。涪陵中支普通营销员李文贵同志常年坚守在工作第一线，始终坚持以诚信服务客户，以满足客户需求为工作重点，坚守“用心承诺。用爱负责”的服务理念，李文贵同志在涪陵中支几年时间多次被评为优秀营销员，重庆市级优秀代理人，为涪陵中支增光添彩。

    2013年涪陵中支为全市的中小学校学生承保的学生平安保险人数达上万人，李文贵同志从7，8月份开始准备，负责联系各个学校工作事宜，认真负责的给老师讲解保险条款，宣传保险知识，9月份学校开学，他又开始忙于各家学校协助收取保险费，给各位家长讲解保险条款，认真做好保险宣传工作。学生险承保后，各类理赔案例接踵而来，李文贵同志始终耐心，负责的接待着，忙碌着。。。。

 2014年1月，李文贵同志异常忙碌，常常看见他行色匆匆，电话一接就是十几二十分钟，并且表情凝重，语气温柔，和蔼，同事们还开玩笑说他在和那位美女煲电话粥呢，后来我们才知道是某学校的一名学生因为患病住院，花费医疗费几万元了，他在帮助他收集资料，准备保险理赔，可是这位学生家不是涪陵本城的，所有的资料档案在武隆老家，李文贵同志知道这些情况后，主动帮助家长出主意，帮他跑车站接资料，去医院取材料，积极协助学校，家长，最后这位学生获得了一万多元的理赔款，家长对小李非常感激，多次到保险公司当面感激小李，小李只是非常谦虚，朴实的笑笑，说这是我们应该做的。

    在工作中，李文贵同志一丝不苟，把诚信经营视为公司的生命线。一次，有一位车险客户自备车晚上停靠在路边，可不知什么情况早上出门发现车子被撞了，损失严重，客户找到小李，问这种情况怎么处理，小李积极热情的告诉客户马上打报案电话，让交警负责追查肇事者，并通知我们保险公司。最后交警出示交通肇事逃逸，找不到肇事者，保险公司针对这种情况处理意见是有百分之三十的免赔额，也就是有百分之三十是要客户自己 负责的，客户知道后就要求小李想办法，编造假现场，想让保险公司全部承担费用，这时小李义正言辞，毫不犹豫拒绝了客户的要求，并且对客户进行了讲解，说明了原因，坚持诚信经营。最后客户理解了，并且还表扬了小李的这种诚实守信的美德。

    在平凡的岗位上，坚持着自己的职业操守，一切为客户所想，诚心为客户服务，这就是我们平凡普通的营销员，默默的工作着，不计报酬的为客户服务着，为伟大的保险事业奉献着。