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分享到QQ空间人民网北京11月8日电 （达昱岐）今日，中国人民银行金融消费权益保护局局长焦瑾璞做客人民网演播室，向广大网友介绍了中国金融消费权益保护方面的情况。焦瑾璞表示，监管部门通过与消费者交流和金融机构接触，发现在金融消费领域的风险仍然存在，消费者和金融产品提供方之间的误解依然较多。
焦瑾璞表示，监管部门通过与消费者交流和金融机构接触，发现在金融消费领域的风险仍然存在，消费者和金融产品提供方之间的误解依然较多。这种误解又表现在老百姓认为只要买了金融产品银行就必须为其保本，不能赔本。但实际情况中，部分理财产品是做的不好的，有的甚至赔到了净值，这是老百姓和消费者不愿意的。
焦瑾璞认为，银行应该让消费者认真阅读理财产品合同并及时提醒风险，把理论上收益与实践中存在的风险解释清楚。
焦瑾璞表示，下一步监管部门准备纠正格式合同。目前格式合同太复杂又很长，很多条款不利于消费者。如果消费者没有认真看合同，又把字签了，就会形成很多误解。因为这样的误解造成的纠纷现在是比较多的。
(责编：达昱岐、乔雪峰)
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