新年仍在坚守岗位的空姐。 金陵晚报记者 刘鹏 摄
我们在团圆,他们还在坚守岗位——
她和丈夫孩子分隔三地
除夕夜,她和家人分隔三地
姓名:刘宇
岗位:生产协调部
从业年限:18年
刘宇是东航的生产协调部经理,这个部门的主要工作是负责飞机载重平衡。飞机载重平衡,听上去比较陌生,也很特别。刘宇解释说,飞机上的座位是不能随便坐的,5个货舱分别装多少货物也有要求,飞机载重必须要平衡,否则起降过程中会有隐患。比方说,如果乘客或货物都放在飞机前半段,那么飞机就失去了平衡,起降的难度加大,出现意外的概率增大。所以,这个岗位的工作要求很细致,同时也很琐碎。
在保障旅客回家时,从业18年的刘宇已经很多年没有回家过年了。刘宇老家在洛阳,丈夫在上海工作,孩子目前已送回洛阳。“大年三十、正月初一和初二,我都要上班,正月初四,全家人打算在洛阳团聚。”刘宇说。
“邮寄儿童”,地服客串保姆
姓名:王闯
岗位:地面服务部
从业年限:15年
春运开始后,一些中小学开始放寒假,有些父母是双职工,便将孩子“邮寄”回老家。这样一来,东航的地服工作人员便要客串“保姆”。
“邮寄儿童”是针对5周岁至12周岁的无成人陪伴乘坐飞机的儿童。据东航地面服务部服务分部高级副经理王闯介绍,最近几天,东航迎来很多“邮寄儿童”。父母将小孩送到机场的值机柜台后,剩下的事情就交给地服和空乘人员负责。
“我们有一个特别服务小组,主要是负责‘邮寄儿童’、聋哑旅客、‘担架旅客’等,这个小组平时有3个人,春运期间增加至6个人,有时还不够用,其他同事也要帮忙。”王闯说。
今天,王闯依然要值班,无法和家人团圆。王闯说,参加工作15年以来,印象中很少在家过年,因为,春运是航空的出行高峰期,他们要比平时忙得多。
今晨6点上班至明晨8点下班
姓名:陶晶
岗位:值机柜台
从业年限:9年
值班柜台主要为旅客换登机牌和办理行李托运,这也是最忙碌的一个岗位。春运期间,值班柜台的很多工作人员每天只能休息五六个小时,最繁忙的时候,要从第一天早上6点上班,一直到次日早上8点下班,期间只能趁凌晨休息一会。
对他们来说,上班时间早,下班更没有固定时间,要等最后一趟航班出港才可以下班,基本上要等到次日凌晨。陶晶介绍,对于航空公司的工作人员来说,他们没有春节放假的概念,都是正常上班——上班一天休息一天;如果想要回家,就要和同事调班,但很难有完整的春节假期。
□金陵晚报记者 李有明 通讯员 寇灵楠
今晚是除夕,是全家团圆的日子,祝福所有人享受家的温暖。当然,在这个特殊的日子里,还有很多人,为了别人团圆,自己则和家人分离,让我们一起对他们说声:谢谢!
空姐或机场地勤,有着光鲜的外表,可是,他们中的很多人,就属于过年不回家的群体。昨天,金陵晚报记者来到南京禄口国际机场,在值机柜台、生产协调部和地面服务部等岗位。
(来源:金陵晚报)