“消费维权对话”研讨会在京召开 探讨打击制售假冒伪劣

国家工商总局消费者权益保护局局长杨红灿出席研讨会并发言

人民网北京6月2日电（记者孙博洋）2日，以“打击制售假冒伪劣行为，共同营造放心消费环境”为主题的“消费维权对话”研讨会在京召开。会上发布数据显示，消费者对食品质量的满意情绪占比为60.44%，其中儿童食品质量格外惹人关注。

中国消费者协会副会长兼秘书长常宇出席研讨会并发言

据悉，此次研讨会由国家工商总局消费者权益保护局、中国消费者协会指导，中国消费者报社承办。国家工商总局消费者权益保护局局长杨红灿、中国消费者协会副会长兼秘书长常宇、国家食品药品监督管理总局食品三司副调研员彭小婷、中国青年政治学院消费者保护法研究中心主任张严方等出席座谈会并讲话。

中国消费者报社社长朱剑桥出席研讨会并发言

来自北京、上海、浙江、内蒙古等省（区、市）工商局的负责人及北京、上海、广西三省（区、市）消协组织负责人在座谈会上与专家对话，共同探讨打击制售假冒伪劣行为。

在本次研讨会上，国家工商总局消保局负责人通报了12315互联网平台受理消费者诉求中反映假冒伪劣问题情况和打假维权行动举措。中国消费者协会有关负责人在会上通报了中消协在接受和处理消费者投诉等方面的情况。国家食药总局有关司局负责人通报了食品抽检及抽检信息发布方面等方面的工作举措。中国消费者报社社长朱剑桥对消费维权的形势进行了分析。

会上，中国消费者报还联合工信部电子情报研究所网络舆情中心共同发布《重要消费品市场商品和服务质量状况情绪指数》。根据发布指数显示，总体上，消费者对食品业以满意情绪反馈为主，满意度为55.03%。对食品质量的满意情绪占比为60.44%，其中儿童食品质量格外惹人关注。在旅游市场方面，公众对于旅游业以正面的积极情绪为主，满意度占比76.94%；总体来说，公众对旅游的满意度较高。

研讨会围绕今年《政府工作报告》提出的“完善消费环境，规范市场秩序，加强消费者权益保护，让消费者放心消费。”及“要给优质产品点赞，把不良奸商拉黑”为题，结合时下消费领域存在的问题进行讨论和交流。

在消费维权对话座谈会上，北京市工商局、上海市工商局、浙江省工商局和内蒙古工商局分管消费者权益保护的副局长和相关专家，以对话的形式交流探讨打击假冒伪劣产品的新经验，新做法。北京市消费者协会、广西省消费者协会、四川省消费者权益保护委员会负责人与专家、记者面对面交流，探讨交流消费者组织在开展比较试验、开展消费者权益保护的成效和经验。来自企业的相关负责人，就提升产品质量及维权自律情况做了交流发言。

会上，2017年度“为消费者心中的优质产品点赞”征集宣传活动宣布正式启动。