蘇寧轉型案例走進南大德魯克論壇,孫為民詳述轉型歷程

近來,一直霸佔當當網、蘇寧易購管理類圖書熱銷榜的《從+互聯網到互聯網+:蘇寧為什麼贏》一書,出現在了南京大學德魯克論壇上,這本書全面復盤了蘇寧互聯網轉型的全歷程,被奉為企業互聯網轉型的“教科書”。
4月2日,蘇寧雲商副董事長孫為民帶著這本藍獅子最新力作走進了南大講堂,揭開了蘇寧這艘“零售航母”闖關的全過程。
(圖:孫為民走進南大德魯克論壇)
“野蠻人”入侵,蘇寧再造“空軍”
“2009年,我們遇到了巨大的挑戰,這個挑戰已經不是來自過去的競爭對手,而是來自跨界的互聯網同行。”孫為民用“野蠻人”來描述電商對傳統零售的沖擊,並表示“野蠻人”的出現和消費者行為的變化是蘇寧互聯網轉型的主要原因。
孫為民稱,在電子商務發展的初期,高毛利產品和標准化產品成為電商進入傳統零售領域的主要切入口,作為家電領域王者的蘇寧,則首當其沖受到挑戰。
“我們第一輪的應對就是+互聯網,再造一個互聯網渠道。”在孫為民看來,用陸軍去打空軍是不行的,“你必須再造一個空軍”。在+互聯網的過程中,蘇寧上線了蘇寧易購,並依托互聯網的渠道去進行品類的拓展和服務的互聯網化應用。
經過+互聯網之后,蘇寧成功轉型為互聯網零售商。孫為民稱,此時蘇寧開始思考能夠為傳統零售企業做什麼,也就進入到“互聯網+”的發展階段,把互聯網植入到傳統零售的各個環節中去。由此,蘇寧在渠道端推出了互聯網化的雲店,在採購環節開始探索C2B反向驅動。
正是通過“+互聯網”和“互聯網+”,蘇寧完成了“零售航母”的轉型,並打造了持久發展的動力。蘇寧雲商剛剛發布2015年財報顯示, 2015年營業收入同比增加24%,其中,線上同比增長94.93%,O2O零售價值凸顯。
《揚子晚報》總編輯王文堅用“雞蛋理論”來形容蘇寧的互聯網轉型。在他看來,傳統零售就相當於蛋黃,互聯網就相當於蛋清,他稱,已經完成跨界整合的蘇寧,一定會發揮乘數效應。
南京大學商學院名譽院長趙曙明表示,互聯網並不能改變行業本質,更看好蘇寧的互聯網+。
發展多元產業,搶佔“流量”入口
過去,線下開店可以通過布局核心商圈的方式,輕鬆獲取流量。然而,在互聯網上開店,卻面臨流量引入的巨大難題。對此,孫為民稱,“互聯網時代流量獲取的最好方式就是和消費者建立直連。”
在孫為民看來,互聯網時代做企業有3個特點:一是,要構筑企業資源,以零售業為例,就是數據、店面、物流等核心資源﹔二是,企業資源要最大限度的社會化,成為一種社會生態﹔三是,企業資源一定要成為社交化、話題性的東西。
而這也是蘇寧發展多元產業的重要原因。孫為民稱,蘇寧通過發展金融,實現數據和金融的結合,為消費者和供應商提供更多的延伸服務﹔通過發展體育、布局文創等內容產業,與品牌傳播形成有效的結合﹔通過發展投資,加強整個行業的生態組合。
就現場觀眾關注的“外部合伙人”問題,孫為民稱,蘇寧正在積極打造創業孵化營,他同時透露互聯網預言家、硅谷教父凱文•凱利將在4月6日蒞臨蘇寧,為創業孵化營正式成立站台。
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