昨天是國慶小長假的第五天，天壇公園迎來假期游客的最高峰。截至昨日17時，游客總量已達到8.73萬人次。北京青年報記者探訪發現，今年國慶期間，天壇公園為應對瞬時客流高峰，專門從停車場外側開辟出一條應急通道，高峰時段採取人車分流、快速入園的方式，緩解東門購票區的客流擁堵問題。

　　據介紹，天壇東門承擔全園50%入園游客量，相當於其他三個門區總量之和，也是公園擴容重點。昨天上午10點左右，在公園東門，買票入園的游客陸續增多，雖然開啟了8個售票窗口，但是廣場上還是排起了長隊，阻塞了進出園區的通道，出入園的游客與排隊購票的游客多股人流匯集交叉，造成通行困難。此時，園區工作人員將緊鄰停車場的緊急入園通道打開，停留在廣場上的百余名游客從通道快速入園，擁擠的狀況得以成功緩解。

　　北青報記者注意到，這條通道是經過改裝臨時設立的，原本用於隔離停車場和園區的鐵欄杆向園區一側進行了移動，騰出的區域用警戒線隔離出寬度約一米的通道，游客穿過這條百余米的通道可以直接進入一側的停車場，並在停車場內的兩個相對空閑的售票窗口購票入園。

　　“前天因降雨實際客流量不大，但是游客都打著傘，感覺廣場特別擁擠，所以在上下午都分別進行了疏散。”工作人員介紹說，在國慶假期的高峰時段，園區幾乎每天都會開啟應急通道疏散瞬間聚集的客流。

　　這種快速入園的方式是今年天壇公園應對東門瞬間客流高峰的新舉措。天壇公園票務部副主任米嘉介紹說，以前沒有這條應急通道，通常的做法是先將進入停車場的車輛攔在外面，等游客完全進入停車場的售票區域后，然后才放行。不過，這樣雖可以緩解東門購票區域的客流擁堵，但同時容易造成周邊天壇路和體育館路的交通擁堵。

　　北青報記者了解到，為了調控和疏解客流，天壇公園在保証東部門區和中軸景點一線游人游覽平穩有序的同時，在神樂署舉辦天壇雅樂國慶專場音樂會，演出吸引眾多慕名而來的游客，把在東部扎堆兒的游客吸引到相對游人較少的西部來。

　　此外，北青報記者發現，天壇公園購票窗口前還專門增加疏導崗位，工作人員和志願者根據游客購票種類和窗口排隊情況，提前解釋票務政策，引導游客排隊購票，減少窗口壓力和游客購票停留時間，原先由售票崗位負責的補票業務，以及租輪椅、小藥箱、針線包服務由驗票崗位承擔，分解售票崗位壓力。（記者 鄭林）

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　　北海公園小北門“十一”期間單行

　　“您好，請您從50米外的北門出，小北門十一期間實行單行。”昨天，北海公園迎來近7萬的游客，北京青年報記者在北海公園的小北門看到，其進出口處分別立上了隻允許單行的提示牌，並且設有專人進行疏導。

　　據北海公園相關負責人介紹，由於北海公園小北門是北海公園所有門區中最小的一個門區，且由於園林設計的原因通道較為狹窄，所以可以容納的游客量相對較少。但此門距離6號線北海北站最近，很多游客都通過地鐵到公園游覽，因此此門的接待量也比較大。為避免十一長假期間造成人流擁堵的情況，此門隻允許進入，不允許出門。

　　北青報記者還了解到，在“十一”期間為緩解人流擁堵情況，北海公園特別設置了6條單行線，除了小北門實行單行之外，永安寺中軸線也啟動了兩條長達300米的單行線，隻要景區游客達到最大瞬間承載量的80%時將啟動。羅鍋橋和瓊島長廊也分別設有2條50米長和1條300米長的單行線，在接近擁堵狀態時，也將實行單行。

　　同時，為提升在游覽高峰期時游客的觀賞舒適度，北海公園特別在人流較多的北海公園北門和永安寺都特別增設出口應急。今年，北海公園北門西側的消防通道作為應急措施，在人流高峰時將適時開啟，加派疏導人員，向園外疏導游人。永安寺的正門西側側門也在“十一”期間打開作為出口，方便游人。

　　另外，在景區的游客服務中心及各門區都設有便民服務措施，提供免費租用輪椅、小藥箱，針線包、飲用水和免費咨詢等服務。同時為了有效地管理混入景區的游商小販，北海公園的護園執法人員加大巡邏密度，一經發現將會立即制止。（記者 武文娟）

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