施乾平:
為中國品牌“打印名片”(商界傳奇)
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圖為施乾平公司生產的工業打印機 |
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圖為施乾平 |
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圖為施乾平(右)在工廠向本報記者介紹他公司生產的工業打印機。 |
盡管在北京東三環一處寫字樓辦公,一見到本報記者,金恆豐集團董事長施乾平就堅決要求開車一個多小時,到工廠去看看。
這座位於首都機場附近的工廠,處處體現著這位噴印行業領軍人物的匠心。用了磁懸浮技術的工業打印機,做工極為簡潔的超大型工業打印機……每一台機器旁邊都有一張表格,詳細記錄了型號、配置機器、色彩等信息。展廳裡放滿了這些機器打印出來的產品,精美的圖案噴繪在圍巾、玻璃、皮包、鞋面和木板上,“沒有什麼是我們不能打印的”。
作為中國僑商聯合會副會長、美國華人企業家聯合會會長,施乾平特別喜歡與國際水平對比,隻有說起那些技術領先全球的產品,他才兩眼放光。以此為動力,他成為中國品牌走向世界的堅定推動者。
在細分市場領軍
穿行在一排排大型工業打印機之間,43歲的施乾平有些感慨:“我做這一行,已經17年了。”身邊的合作伙伴、競爭對手來來去去,換了好幾撥,他卻始終留在這裡,越扎越深。
回憶起自己與打印機的結緣,施乾平毫不諱言,最初做這一行,並沒有太大的目標。但漸漸的,喜愛研究新事物的他,對打印機越來越著迷。每次和同事討論產品研發、品牌建設,都是他最興奮、最享受的時候。
“當然,把控自己很難。”施乾平坦言,在企業由小變大的17年間,來自利潤、市場等方方面面的誘惑層出不窮。他的這份專注,不隻因為興趣,更因為一個清晰的目標——做細分市場的行業領軍。
在施乾平的記憶裡,2008年是一個重要的轉折節點。那一年,金融危機掃蕩全球,許多企業難承重創紛紛倒閉,他的公司卻逆勢而起,大步進軍高端環保打印機行業。
原來,早在2006年,頻繁往返中外的施乾平就敏銳地捕捉到一個變化,歐美國家開始陸續頒布法令,要求生產節能環保的打印機。而那時,中國國內生產的都是非環保打印機,技術水平有限,售價100萬元以上的高端打印機,90%來自進口。
“環保打印絕對是未來發展的趨勢。”施乾平堅信這個判斷,果斷確定公司接下來的方向:深耕更加高端的環保打印機細分市場。
經過兩年准備,當許多大公司受危機沖擊不得不減薪裁員時,施乾平順勢拋出橄欖枝,從業內國際知名企業旗下招來大量技術骨干和銷售專家,為研發團隊注入強勁血液。
然而,他沒想到的是,自主研發的技術突破了,市場卻並不買賬。面對相似價格與品質的高端打印機,那時的國內顧客總會習慣性地選擇國際名牌,而非中國本土品牌。
2010年到2012年間,施乾平過得很痛苦。面對遲遲不見起色的銷售業績,公司同事甚至都勸他:“放棄吧,市場上什麼好賣,我們就做什麼。”
但施乾平選擇堅守和攻關。“既然做了這個領域,就要做行業的第一、品牌的第一、技術的第一、佔有率的第一。”
“我屬於那種比較理想化的,對自己有要求。”施乾平說。他的目標乍看似乎不大,就是沉下心來,在高端打印機領域做好做精。但其實,他的視野很大。“我覺得,一個真正的工業強國,是能在眾多細分市場做到最好,擁有世界數一數二的技術和競爭力。”
以工匠精神制造
“你用手摸一下畫面上的樹枝。”在施乾平的辦公室,他將一幅雪景相片遞給記者。從遠處看,相片上的場景栩栩如生,湊近了摸,手感有些粗粝。“這是立體的,所以視覺效果很特別。”施乾平道出背后的奧秘,這張相片正是由他公司生產的打印機打印的。
這樣的打印制品在施乾平的辦公樓裡隨處可見,甚至就連他辦公室牆上的中國地圖,都是他自己的產品打印而成的。
交談中,施乾平最愛稱道,也最為重視的,就是產品過硬的質量。“做打印機,我要求打出來的每一個點,它們的細膩程度、逼真程度、立體感、色彩都是一致的。”乍聽這位山東籍華商聊這些細節,會覺得與他高大、硬朗的形象有些格格不入。而聽他聊得越多,便越能感受到他對打印技術的鑽研之透、要求之高。
對於產品細節,施乾平近乎苛刻。曾有一款打印機內的一個膠管,他帶著設計師改了幾十個版本,對於這些,顧客僅看外觀根本無法知曉。
“你看這個支撐的立面,其實直接做彎角就可以,但要保証品質、穩固性好,就一定要做到這個水平。”走在工廠裡,施乾平隨手指著一台打印機的方形支柱對記者笑道,“我覺得,在這上面開坦克都沒問題”。
這樣的精打細磨在施乾平的產品中並不少見。即使最微小的部分,也要做足功夫,這是施乾平堅持的理念。
他對自己的要求不止於此。“我永遠有一代產品在等著市場需求。”在施乾平的公司裡,研發生產線從不停歇,往往是一個型號還在銷售,下一代產品已做好進入市場的准備,而第三代產品則已開始測試。
相比市場需求和競爭對手,施乾平總能走快一步。因為他想做的,不只是生產優質打印機,更要“不斷重新定義行業標准”。
從當初在國內自主研發生產環保工業打印機開始,施乾平對技術的創新突破和產品的升級換代始終樂此不疲。用磁懸浮電機取代打印機中傳統的皮帶,引入水循環來保証打印溫度的恆定,這些都是他公司的首創。而在這背后,是他每年用佔到全年營業額10%的資金對研發的巨大投入。
“品質永遠是第一位的。做企業,就是要靜下心來,一點點完善、優化產品,做到最好。”施乾平說,無論打磨細節,還是技術創新,對他而言,一以貫之的就是四個字:工匠精神。
為中國制造助力
平日裡,施乾平習慣帶著兩個手機,其中一個是國產的華為。他在微信朋友圈發的相片,都是用這個手機拍攝的,相片的左下角清晰可見華為的水印。“我就想讓大家知道,我們中國也有值得驕傲的品牌。”施乾平認真地說。
“任何一個愛國者都希望自己國家擁有強大的品牌。”施乾平的這個願望尤為迫切。他是國產品牌忠實的使用者,更是用心的打造者和推廣者。
在自己的高端打印機始終無法打入國內市場的那幾年,施乾平意識到,別說是國外,就是國內對國產品牌,尤其是高端品牌都存在偏見。為此,做了十多年打印機的他,決定做一件看似風馬牛不相及的事:辦論壇。
2013年8月,第一屆中國噴印行業高端論壇“泰山論道”在山東泰安拉開帷幕。作為主辦者,施乾平請來200多名國內噴印行業的專家學者和主要公司客戶,匯聚泰山腳下,共同探討噴印行業的未來。
施乾平的目的非常明確,那就是讓大家在觀點碰撞之后逐漸形成一個共識——打破固有的品牌印象,關注更為重要的品質、成本和服務。而在這三個方面,中國品牌並不遜於國際大牌。
“最終,接受這個觀念的有三五家公司。”施乾平回憶說,相比當時參會的200多人,這個數字很小。但他毫不泄氣,因為這意味著改變的開始。
就從這三五家入手,施乾平不僅出售優質的打印機,提供周到的售后服務,還針對每家公司的需求,為他們量身定制發展戰略。大到公司定位、內部管理,小到產品質量控制、市場宣傳造勢,用施乾平的話說,就是“一份全套的咨詢策劃”。這在之前的打印機行業是從未有過的。
效果很快凸顯。不到兩年,在中國各大機場可見的廣告中,超過80%都出自施乾平公司的打印機,甚至有些客戶指名要用他公司的產品打印廣告。
而在“泰山論道”之后,深圳論壇、武漢論壇、成都論壇、北京論壇、沈陽論壇、西安論壇……施乾平在國內各地留下的足印越來越多,他希望做好產品,也講好理念,讓國產品牌更加深入人心。
如今,施乾平的打印機邁出國門。許多國際知名品牌在中國國內的廣告幾乎全部都由他的產品打印。新加坡、韓國、日本、俄羅斯、瑞士等多個國家也都有他們的客戶。“隨著科技的發展,打印已經無所不能。”施乾平說,他的願望就是用中國品牌的打印機“打印明天、打印世界”。
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