近年來，監管機構對校外培訓機構的安全、消防等方面嚴查，加上連鎖機構的“0元課”與“1元課”讓部分中小培訓機構陷入生源危機，使得校外教育培訓行業面臨洗牌。而旨在推進教培業規范化、規模化的教育綜合體，再次被推上風口。

這個覆蓋多個年齡層、提供多品類教育項目的一站式平台，已探索出了不少模式。上游財經大咖面對面第58期活動，記者與教育綜合體從業者一起，揭秘教育綜合體的運營密碼。

　　匯集教育品牌 平台化運營

“教育綜合體是一種創新的模式，它匯集了多家細分教育領域的知名品牌，為少年兒童打造一站式全生態優質教學平台，同時各品牌之間能夠‘借力’，抱團發展。”重慶本土教育綜合體平台“育想家藝趣中心”總經理王強表示，去年9月，育想家藝趣中心落戶重慶兩江新區財富購物中心，歐文英語、蕃茄田藝術、量子貓科學館、樹仁薈情商、首席貓音樂、星起航語言藝術、賢明道場、風和檸檬樹舞蹈等品牌入駐。

在這個平台裡，涵蓋音樂、美術、英語、舞蹈、口才、情商、跆拳道、科學機器人、少兒模特等全品類的課程，讓孩子實現一站式學習，中間不用轉場，方便家長接送。打造的親子游樂、舞台演出、兒童超市、簡餐服務等多功能區域，通過名師公開課、專家大咖講堂、兒童劇目演出等活動，為家庭提供互動體驗，引入測評系統，幫助家庭優化選擇，讓機構因材施教。

王強稱，平台鎖定教育細分行業的品牌，定位家庭年收入三十萬以上的城市中高端用戶，整合入駐教育品牌的資源，做平台化運營。其中，名師公開課、專家大咖講堂、兒童劇目演出等活動是引流手段，包括提供場地給附近幼兒園使用，走進社區舉辦線下活動，都實現了與目標客群的互動。

而測評系統則是為消費者提供定制化的解決方案，是留住客源的法寶之一。“我們從北京師范大學引進的兒童學能測評系統，幫助家長更加准確的認識孩子在不同階段需要的課程，並提供建議。”王強補充道，高性價比的服務也是留住客源的法寶，由於教育綜合體整合了多家品牌將獲客成本降低，能夠給消費者讓利，例如在同一教育綜合體報名多個課程，客源享受價格優惠。

　　引入共享概念 產業鏈孵化

教育綜合體概念不僅引起了教育行業、地產界的關注，資本方也開始布局。今年英諾天使基金、英諾創新空間來到重慶，提出了共享校區的概念，並著手建立教育綜合體。記者獲悉，他們的共享校區共享空間、資本、流量和運營，旨在孵化細分領域優質股，讓其做強做大並結成聯盟。

“針對教育創業者，目的是教育產業集聚，打造‘大教育’理念，為不同年齡段的家庭提供一系列教育解決方案。”曾擔任英諾創新空間創服運營中心副總監，現任英諾集團西南區總經理助理的王拓域表示，共享校區為入駐教育創業者提供線上、線下5大核心能力，即流量加速、開放支持、創業指導、培訓教育和輻射帶動等。

王拓域說，當共享校區裡的教育項目全部入駐后，它才真正“爆發”。對項目而言，降低了經營成本，拓寬收益渠道，整合了經營資源，又能夠在資本的扶持下成長孵化﹔對教育綜合體而言，形成了教育產業的集聚，孵化出了細分領域優質股，通過技術共享、數據互通，積累了大量用戶。

　　縱深

　　抱團發展 教育綜合體好處多

在房租、人力成本、招生成本等制約教育培訓業的當下，教育綜合體是破局方式之一。

重慶本土教育綜合體平台“育想家藝趣中心”總經理王強表示，教育綜合體利於招生。因為場地大了，機構多了，學生多了，可以有各種引流方式，定期舉辦大型活動，方便招生。教育綜合體還把機構們集中，使得接待和前台的場地、人員節省，入駐教育機構能夠節約開支，形成規模效應。“利於機構品牌影響力提升，從社區店到教育綜合體，培訓機構的形象大大提升，也更加規范。”

“教育綜合體在教師的招聘、教師的培訓、教師的穩定性上有優勢！”現任英諾集團西南區總經理助理的王拓域說，教育綜合體資源集中，可以對入駐品牌統一運營，降低運營、品牌營銷成本，也利於每個品牌的內部標准化。

在教育綜合體的運營上，王強和王拓域都認為要給入駐品牌提供全方位的服務，還要通過各種方式增加品牌間的凝聚力。

運營上，王強表示，針對入駐商家，在市場分析、目標客戶定位等方面幫助他們選址。其次是給商家們搭建宣傳渠道，導流，會走進社區、商圈舉辦活動。“而體驗課轉化，教學和成果展示上，由商家負責精准邀約，我們負責瞄准用戶，提升轉化率，以多種方式將用戶轉為付費用戶。”王拓域說，未來的教育綜合體將是以教育為內核來提供全場景服務的，裡面有教育衍生商品區域，銷售相關教育用品，也有衍生服務配套餐飲、家長休閑休息區。甚至不僅局限於服務學生，而是出現服務以家庭為單位的消費內容，如嬰孕童服裝、兒童游樂、兒童攝影等娛樂設施。（記者 韋玥）

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