前不久，2018李健世界巡回演唱會在重慶悅來國際博覽中心舉行，演唱會一票難求。

“要票嗎？我這有。”一名中年男子在觀察周圍后，向站在門口的記者搭訕道。伸出來的手上是一沓門票，四周還不時傳來他的“同僚”們的吆喝：“誰要票？”

重慶沙坪壩市民林先生說：“官方售票隻出了那麼一點票，‘黃牛’手裡卻有大量票源。”兩江新區王女士表示，即使再喜歡李健，也不會去買“黃牛”票去聽他的演唱會。

客觀來看，全世界的演出市場都有“黃牛”。但在國內，“黃牛”市場似乎越來越規模化，“黃牛”市場與演出市場活躍度值呈正比，這也在很大程度沖擊著官方正價市場。

實際上，無論是電影票務市場，還是演出票務市場，抑或是旅游票務市場，均難以擺脫黃牛黨這一擦邊群體。業內人士呼吁，除了有關職能部門加大票務散兵游勇打擊力度外，文旅娛產業鏈升級也勢在必行。

票務平台亂象頻發

前不久，一則新聞曝出上海迪士尼票務售賣市場亂象滋生：游客通過中介購買的低價門票實際上是經過層層轉包而來，最后票方跑路給游客造成不小的損失。迪士尼門票被層層轉包事件也逐漸被公之於眾。

一般情況下，游客可以通過景區官方直營的網站或者APP這兩種方式購買門票。購買景區直營門票可信度高，並且價格合理，成為許多游人購買門票的首選。

不過，隨著旅游電子商務行業的發展，景區門票逐漸被電商截流。景區門票的售賣渠道被三分天下，一種是傳統旅行社渠道分銷，一種是第三方開設的直營店，還有一種便是OTA平台。景區和OTA電商平台合作，OTA平台同景區進行利益比例分成，或者以賺取門票的利潤差價獲得回報，以同程、驢媽媽、攜程為首的三大OTA平台和景區普遍採用這種合作方式。

盡管巨頭雲集的OTA平台大多實現了盈利，仍難逃被網友詬病的厄運。由於平台自身存在的漏洞，其所帶來的行業亂象不僅給自身帶來不利影響，也給景區帶來不小的麻煩。

例如，消費者在購買機票的時候沒有注意到自動勾選的酒店優惠券等不必要的服務項目，不經意間就多花了比票價還多的錢，這種被動的選擇服務不僅侵害了消費者的自主選擇權，給消費者造成不必要的損失，同時也容易使得票務平台的口碑下滑。

再比如，不少非官方授權的票務方利用政策漏洞，在攜程、淘寶網等網絡營銷平台變相售賣景區門票，使得景區接待游客數量超出負荷，給景區的管理帶來不小的麻煩。

業內人士坦言，黃牛黨之所以能夠長期存在於票務市場，與票務所有者的囤票行為不無關系。以一場演唱會的門票售賣為例，主辦方如果把票扔給二級市場，從中賺取的利潤會更多。因此，門票所有者普遍採取飢餓營銷的方式囤票，后期再把門票轉讓到二級市場，二級市場再層層分銷下去，門票就到了“黃牛”手中。旅游票務市場也同樣存在這種現象。“黃牛”不僅破壞了票務市場的平衡，同時也成為了主辦方的圈錢利器。

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