近日，市場監管總局公布了第二批網絡虛假宣傳不正當競爭典型案例，涉及四種不同類型的刷單方式，對直播帶貨中虛構關注度、流量，雇佣專業團隊、“刷手”，虛假交易、“寄空包”等“刷單炒信”行為進行曝光。

　　自互聯網經濟誕生以來，“刷單炒信”現象就如影隨形。由於互聯網用戶與商家之間缺乏直接的信任基礎，需要依靠好評、關注度、交易量、點贊量等作為商品或服務好壞優劣的評價依據。這種單向性的評價模式，雖能在一定程度上反映商家商品質量和服務水平，但也存在某些造假的空間，有商家就利用“刷單炒信”方式增加信用指數，迷惑用戶，從而達到流量變現的效果。

　　可以說，“刷單炒信”是流量時代的“毒瘤”，商家無視法律法規肆意妄為，嚴重損害了平台信譽。此類行為一旦泛濫，平台信息數據將遭到人為扭曲，失去其原有的價值意義。同時，公平競爭環境將被破壞，網絡消費市場容易陷入混亂，“劣幣驅逐良幣”或大行其道，久而久之可能形成惡性循環。長此以往，用戶也會對平台產生不信任感，減少在平台上消費，甚至徹底拋棄平台。可見，對平台來說，不應被流量收益迷惑，而應站在自身長遠利益和聲譽的角度，主動拒絕“刷單炒信”、嚴查平台入駐商家有關行為﹔有關部門對“刷單炒信”應零容忍，利用有關技術手段嚴密排查，對違規商家嚴厲打擊，及時斬斷“刷單炒信”鏈條。

　　事實上，早在2018年，新版《反不正當競爭法》就正式把“刷單炒信”行為界定為不正當競爭，為遏制“刷單炒信”掃清了法律障礙。與此同時，監管部門與“刷單炒信”的較量一直在上演。近年來，在監管部門的嚴厲打擊下，部分商家為了逃避監管，不斷更新“刷單炒信”模式，令打擊難度增加。從“打蛇打七寸”的角度看，商家“刷單炒信”不可避免會在平台上留下操作軌跡，也就是說，如果嚴查的話，完全有可能利用技術分析手段，將“刷單炒信”連根拔起。

　　前不久，知名電商平台亞馬遜封禁了大批商家賬號，凍結了大量資金。亞馬遜的封禁理由是這些商家被平台審查出有“不當使用評論功能”“向消費者索取虛假評論”或“通過禮品卡操縱評論”等違規行為，違反了平台管理規定。這些經驗值得借鑒，監管部門應督促平台守法合規經營，加強商家日常管理，採取嚴格審查措施，對違規“刷單炒信”商家施以重拳，讓平台經濟回歸清朗本源。

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