關懷長者、科技助老 OPPO手機培訓課走進社區
2021年10月14日14:25 | 來源:人民網
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“中過詐騙的招,蒙受很大損失。這樣的活動給我們解決了一些使用手機的實際問題,還了解到了防詐騙的知識,這類活動以后希望能多多舉辦。”
“要保持學習,我們不能被時代落下!”10月13日,參加了OPPO在北京九華山庄舉辦“O學堂”課程的兩位老人表示。
據了解,在本次活動中,OPPO全球服務中心的“O學堂”講師為老人們詳細講解了適老化軟件功能,例如如何調大字體、使用大字鍵盤、設置手機簡易模式,以及使用小布助手關懷版功能,借助語音助手操作手機的方法。同時,針對老年人可能遇到的電信詐騙問題,講師們還詳細講解了如何正確下載“國家反詐中心”APP、使用手機中的騷擾攔截功能,幫助老人有效提高安全防騙能力和意識,最大限度降低風險和減少損失。此外,還為老人們准備了便於隨時翻看的手機功能實用手冊,OPPO客服免費為老人們提供手機清洗、貼膜服務。
據OPPO相關負責人介紹,近年來隨著老齡化人口增加,公司注意到不少中老年人因為智能手機使用問題,出行、消費、就醫時都會遇到障礙,無法享受到數字化、智能化服務帶來的便利。從2019年起,公司定期在全國線下40多個城市開展“O學堂”線下手機使用培訓課程,尤其是為老年人提供面對面智能手機使用課程的教學。截至目前,共舉辦了300多場線下課程,服務了近3000人次。OPPO的適老化服務,獲得越來越多年長用戶的認可。
該負責人還表示,今后OPPO將從軟件功能、實用技巧到關懷服務進行全面提升。同時,也將通過線上線下課程持續為更多用戶提供有溫度的貼心服務,致力於讓老年人跨越數字鴻溝,進一步推動老年人更好地融入數字化、智能化社會,展現科技溫度。
(責編:董童、李源)
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