2021年以來，人力資源服務行業政策可謂暖風頻出，包括人社部等五部門印發《關於推進新時代人力資源服務業高質量發展的意見》，明確了“行業營業收入到2025年突破2.5萬億元”的發展目標等可見，為實現人才強國戰略，人服行業的發展得到國家政府的高度重視。與此同時，中國人服行業規模也持續提升。根據人社部統計數據，自2015年至2019年，人力資源服務業的市場規模從0.97萬億元增長至1.96萬億元，復合增長率達到19.2%左右，呈現出快速增長趨勢。人服行業的春天似乎正在來臨。

　　國資龍頭迎來“黃金時代”

　　相較於歐美市場，中國人力資源行業起步較晚，改革開放促使中國第一家人力資源服務企業，北京市友誼商業服務總公司——即北京外企人力資源服務有限公司（簡稱“FESCO”）前身，在1979年誕生。自此，人服行業從零起步，開啟快速成長的步伐。

　　在2008年勞動合同法實施后，我國人服企業更是“井噴式”涌現。不過，隨著市場由“人力”向“人才”資源轉型，供需方對於人服企業的“賦能”、升級服務需求變大，行業壁壘也相應大幅提升，在此趨勢下，人服行業的先入局者業憑借較強的品牌影響力、積累深厚的優質客群、服務經驗豐富並具備全領域、全流程、綜合性解決方案能力的多重優勢搶得先機，在新機遇下迎來其“黃金時代”，推動行業集中度進一步提升。

　　FESCO 40多年來一直引領著國內人力資源服務行業的發展，是中國人力資源服務行業最具價值與競爭力的品牌之一。從服務外企的人才需求起家，40多年的行業從業經歷在市場與客戶群體中形成了知名度與認可度較高的FESCO品牌。同時，FESCO也建立了廣泛的客戶資源壁壘，據公告顯示，北京外企與華為、阿裡巴巴、國家電網、中糧、三星、IBM、微軟、輝瑞制藥、施耐德電器等知名央企、外企、互聯網科技龍頭企業建立了深厚的合作關系。

　　此外，人力資源服務行業發展離不開國家政策支持與合規化經營，國資企業在政府溝通渠道、政策風向敏感度的優勢，也是其得以處於頭部地位的助力。對以FESCO為代表的國資人力資源服務企業來說，或將迎來黃金時代。

　　行業轉型下的新機會

　　伴隨著我國人口紅利逐漸消退，“人才強國”戰略持續深入推進，人力資源服務正走向“質”與“智”並重。

　　“質”的方面，隨著產業結構轉型，高端業態快速發展，企業需求日漸細分，呈現出多元化趨勢，對服務質量要求也在提升。而早在1996年，FESCO開始為客戶提供全國人力資源服務，並推出全國一體化服務。2001年，FESCO推出全國業務網上操作系統，成為擁有全國運營業務系統的人力資源公司。目前，FESCO擁有200多家投資公司及分公司，服務網絡覆蓋全國31個省市自治區的400余座城市,實現“一地簽約，全國服務”，為客戶提供最大便捷。基於40多年深耕行業的知識積累，FESCO在全國各地擁有專業的服務團隊、人力資源領域專家團隊、卓越的質量管理及服務管理體系。FESCO始終堅持以客戶為中心，打造全棧式綜合服務解決方案，提供一站式、多場景、跨邊界、高效便捷的服務體驗。FESCO是國內能夠提供最豐富產品線及服務選擇的供應商之一。

　　“智”的方面，在國家數字經濟快速發展的形勢之下，人力資源服務的數字化轉型也是行業大勢所趨。提前進行信息化布局、加速推動互聯網化、數字化轉型的企業將擁有更多先機。

　　面對數字化轉型趨勢，FESCO早以產品生態與信息系統為雙抓手，持續鞏固行業優勢地位。2018年11月，FESCO通過了高新技術企業認証，成為取得國家高新技術企業認証的綜合人力資源服務公司。2019年5月，FESCO正式獲得了國際信息安全管理體系（ISO27001:2013）認証証書，這標志著FESCO的信息服務管理和信息安全管理水平達到了國際標准的要求。近年來，FESCO連續發布了FESCO APP·綜合智慧服務平台、易北京·國際人才綜合服務平台、工惠通·智慧工會服務平台等一系列智慧移動產品，至今已有95%以上服務實現數智一體化。FESCO順應數字化、網絡化、智能化發展趨勢，不斷加大科技投入與研發力度，以數據驅動，賦能人力資源服務，致力於打造有價值的智慧人力服務生態，持續引領智慧人力資源服務新時代。（解麗）

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