人民網北京4月28日電 （記者申佳平）今日，工業和信息化部官網公布的2022年第一季度電信服務質量的通告顯示，在接入平台的137家互聯網企業中，“生活圈APP”“驅動精靈”“豆瓣”等產品所在的10家企業投訴處理及時率未達到95%的指標要求，工業和信息化部已督促相關企業改進提升。

圖片來源：工業和信息化部官網

數據顯示，2022年第一季度，互聯網信息服務投訴平台共收到互聯網用戶投訴164276件，環比上升24.7%。其中，服務功能類投訴71472件，佔比43.5%﹔渠道反饋類投訴54764件，佔比33.3%﹔個人信息保護類投訴20835件，佔比12.7%﹔其他類投訴17205件，佔比10.5%。

互聯網信息服務投訴情況。（圖片來源：工業和信息化部官網）

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