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洞察消費者需求,創造新鮮感和驚喜感

線上發力,國貨紅火有新招(網上中國)

海外網  李雪欽
2022年04月29日05:03 | 來源:人民網-人民日報海外版
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  徐 駿作(新華社發)

  電子產品、咖啡飲品、文創爆款、運動裝備、國產美妝、古風服飾……近年來,越來越多的國產好物被年輕人裝進了自己的網上“購物車”。買國貨、用國貨、晒國貨成為不少人的日常。專家認為,國產品牌可以從融入傳統文化、加大自主創新、多元精准營銷等方面發力,進一步成為消費市場的新時尚、新潮流。

  

  “國潮”升溫,國貨走俏

  “家裡買了破壁機、養生壺、面包機、空氣炸鍋等國產廚房小家電,都好用不貴!”家住北京市海澱區的崔女士說。

  “對於我們學生來說,最重要的是性價比,國貨的性價比就很高。”網友小嚴說,身邊用華為、小米手機的人特別多,李寧、安踏、特步、鴻星爾克等運動品牌越來越受歡迎。

  許多國產品牌“圈粉”年輕人,推動著“國潮”持續流行。百度調查數據顯示,近10年“國潮”的搜索熱度上漲超500%,2021年國產品牌關注度是外國品牌的3倍。有網友說:“我支持國貨,這既是我的理性選擇,也是我的感情流露。”國產品牌的走俏和新銳國貨的崛起,折射出“中國制造”正不斷向“中國質造”邁進,反映了消費需求的變化。

  眼下,國貨消費熱潮正持續升溫。根據抖音電商發布的潮流生活趨勢報告,2021年抖音電商國產品牌銷量同比增長667%。在抖音平台銷售過億元的品牌中,國產品牌佔據八成﹔在爆款榜單中,國產品牌的產品佔據九成以上。據悉,2021年抖音上帶有“國潮”關鍵詞的服飾短視頻內容播放量逾40億次,同比增長297.2%。在喜歡國潮文化的人中,84.9%喜歡中國風、國潮風格的服飾,漢服、旗袍、新中式服裝等廣受歡迎。“國產品牌的質量提升了,消費者審美趨勢發生了變化,也是文化自信的表現。”中國科學院大學經管學院教授呂本富說。

  “年輕消費者成長於中國經濟快速增長和生活水平大幅提高時期,對國家和民族的自豪感、認同感很強,願意接納和消費國貨產品,同時也在引領消費偏好和潮流趨勢。”中國人民大學經濟學院副教授張培麗接受本報採訪時說,國貨在創意、品質、品牌等方面不斷提升,順應了居民消費的個性化、品質化和品牌化升級趨勢。

  品質為先,創新驅動

  近年來,不少企業通過跨界聯名、產品創新,滿足年輕消費者多元需求,不斷創造新鮮感和驚喜感。例如大白兔奶糖聯合美加淨推出奶糖味潤唇膏、雲南白藥推出“包治百病”潮包等,通過趣味化、潮流化的方式,為品牌注入創新活力。

  “市場主體提供更加適應年輕人需要的商品和服務,促進了消費,這是國貨競爭力提升的表現。”中國社科院財經戰略研究院副院長楊志勇接受本報採訪時說,“保持吸引力,就要因時因勢而變。”

  許多品牌積極擁抱互聯網、布局線上渠道,走向煥新之路。據了解,有國產化妝品與《中國國家地理》雜志合作,推出以傳統四合院為創意的眼影盤,外形格外吸引人﹔有運動品牌針對產品款式單一、與其他品牌同質化嚴重等問題,一方面與博物館、漫畫作者合作推出聯名產品,一方面簽約年輕設計師汲取創意和靈感﹔有傳統餅家為抓住年輕人的喜好需求,通過自建直播團隊、與頭部主播合作帶貨、開發微信小程序商城、嘗試社群營銷等,玩起了線上營銷的“組合拳”……

  “國產品牌必須順應消費者主體結構變化,推進供需方面的變革。”張培麗認為,企業須順應年輕消費者創意化、國貨化的趨勢,加快推進國產品牌的品種豐富度、品質滿意度和品牌認可度﹔順應年輕消費者理性消費的趨勢,加快提高國產品牌的性價比,為消費者提供超值化產品﹔順應年輕消費者平台化、線上化的趨勢,加快推進營銷方式變革,更好觸達消費者。

  “國產品牌要‘守得住經典,當得了網紅’。”福建師范大學經濟學院教授黃茂興說,國產老品牌應樹立“質量第一、以質取勝”的理念,同時學會借助互聯網等技術激發老字號新潛能,不斷孵化新品牌、傳承好口碑。

  業內人士指出,兼具品質“硬實力”和文化“軟實力”的國產品牌越來越受歡迎。首先是以產品為本、品質為先,提升“硬實力”﹔其次是堅持創新驅動,增強品牌文化“軟實力”。

  培育品牌,走出國門

  為助力國產品牌升級,讓國貨銷路更廣,一系列針對性舉措頻頻出台。

  工信部消費品工業司近日發布《消費品工業數字“三品”行動方案(2022-2025年)(征求意見稿)》,提出通過創新能力提升工程、數字化設計能力提升工程、質量管控能力提升工程、智慧供應鏈管理能力提升工程、品牌培育能力提升工程等,在消費品領域培育一批新品、名品、精品,使品質競爭力和品牌影響力不斷提升。

  商務部等8部門日前發布《關於促進老字號創新發展的意見》,提出推動老字號創新產品服務,支持舉辦老字號文化創意活動,深入挖掘老字號傳統文化和獨特技藝,創作富含時尚元素、符合國潮消費需求的作品﹔推動老字號優質服務走向國際市場,探索在“一帶一路”沿線國家和地區舉辦展會,支持符合條件的老字號企業參加境外專業展會,積極宣傳推廣老字號品牌。

  一些國產品牌借助電商平台走出國門,提升了品牌國際知名度,有些還成為引領時尚潮流的新興力量。例如羽絨服品牌波司登銷往世界各地,彩妝品牌花西子在海外掀起“中國妝”熱潮等。

  楊志勇說,海外年輕人的消費需求有與國內相同的一面,也有不同的一面,要想吸引海外年輕消費者,得做好市場調研工作,並有針對性地提供商品和服務。

  黃茂興認為,國產品牌要瞄准國際時尚風向標,積極開展國際目標市場調研﹔大力加強與設計師合作,從功能、式樣、包裝等方面引入國際先進設計理念,開發中國元素的“國際范兒”﹔依托“一帶一路”倡議、金磚國家合作、G20國家合作等,加強推介,吸引全球消費者。

(責編:趙欣悅、岳弘彬)

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