從“弱關系“到“強連接” 數字技術推動網絡社交新變革
有小伙伴遇到困境時,其他成員會紛紛化身為“人生導師”給予開導和安慰﹔成員之間還會在實際生活和工作中伸出援手,幫小伙伴介紹工作,給創業的成員共享項目資源……當前,在一些社交平台的圈子裡,這樣的正能量並不少見。
“90后”的劉麗麗就是在這樣的圈子裡收獲了許多真誠的朋友。由於日常的工作和生活比較單一,她抱著試一試的態度加入了愛聊平台的“晴天府”家族。平台的實名認証等措施,讓她能夠放心的融入進去,隨著交流交往的加深,劉麗麗和成員彼此之間互相熟悉了起來,這讓她體會到了除現實生活外的“第二個家”的感受。
劉麗麗告訴記者,平台幫助她擴大了社交范圍,有效拓展了現實中因工作、生活等原因導致的狹窄交際圈。對此,有關業內人士分析認為,相比於線下相識,借助網絡相連接的他們,能更好地接納移動化、碎片化、節點化的溝通方式,更好地利用閑暇時間與對方交流。
可以看出,隨著新一代信息技術的不斷發展,線下生活與線上生活越來越融通,當代人拓展社交的需求和意願也在不斷增加。相關統計數據顯示,國內市場共有252萬款APP,其中社交通訊類APP數量達21.1萬款,佔比8.37%,社交平台日益成為老百姓生活的必備工具。
日前,由社交平台愛聊與中山大學聯合發布了《普通中國人社交生活和脫單報告》(以下簡稱《報告》),課題負責人、中國新聞史學會應用新聞傳播分會會長張志安教授向記者介紹了網絡社交的幾點趨勢:線上線下的深度融合趨勢致使數字生活成為普通人生活的常態﹔線上交友的觀念在互聯網“去中心化”和“去權威化”的加持下被更多青年人接受﹔網絡的連接屬性在社交軟件中充分體現,數字技術賦能日常生活,讓現實社會中的“弱連接”關系有更多轉化為“強連接”關系的可能性。
對於平台而言,運營模式的創新、數字技術的賦能,都為高質量的網絡社交提供了保障。以愛聊為例,去中心化的平台設計,算法平權的推行,弱化顏值的優先度,都給予了用戶平等的展示與匹配機制,讓用戶在數字世界裡還原現實中人與人的鏈接形式,通過分享生活點滴和情感在互動中獲得關注。
實際上,網絡社交最不能忽視的則是安全問題,通過諸多平台的實踐可以看出,數字技術不僅可以在網絡社交的便利性和場景應用方面賦能,還在網絡安全上提供了保障。據了解,愛聊通過AI智能學習提供AI安全與內容合規接口,自動鑒別高風險用戶和高危動作,例如欺詐、色情等行為,會對違規賬號進行凍結。
對此,中國社會心理學會文化心理學專委會秘書長、武漢大學哲學學院心理系謝天副教授說,《報告》展示出當下年輕人通過科技賦能發展出的新型人際交往模式,“這項緊追時代潮流的研究不僅豐富了我們對交往模式變遷的理解,也為相關政策制定與平台安全管理提供了一手資料”。
有專家表示,面對日益增長的社交需求,互聯網黑灰產現象依舊嚴峻,社交平台要對違規行為實行零容忍,同時提高自身打擊黑灰產的硬實力。此外,還需要監管機構、網絡用戶等多方面共同努力,與平台一起攜手推進。
“隨著用戶越來越多,圈層群體構成也愈加多元豐富,我們將借助更多的科技創新技術,引導和融合各圈層群體、不同的文化調性,經由真誠氛圍的打造、去中心化普惠流量的供給、大數據精准的匹配等方式,讓現實社會中的‘弱連接’關系轉化為‘強連接’關系。”愛聊科技聯合創始人楊錦程表示。(應受訪者要求,文中劉麗麗為化名)
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