強化科技賦能 業界聚焦提升金融服務“軟實力”

人民網北京9月3日電 (記者夏曉倫)“金融插上互聯網、移動互聯網和AI的翅膀,讓我們整個的服務能力、服務邊界得到了很大拓展,服務效率以及金融的個性化服務深度也得到提升。”360數科CTO王繼平在近日舉辦的“從再造到賦能——2022年技術開放日”上表示。
對於科技如何守住底線,360數科首席算法科學家費浩峻在開放日上提出了三方面看法:第一是產品底線,產品的本質是服務和賦能,服務源於增長,賦能則是針對小微客戶﹔第二是數據底線,就是保護用戶的每一個數據﹔第三就是科技底線,首先確保所有的技術都會通過技術委員會的評審,其次評審機制會穿插在業務開展的每一個環節,最后是正確的價值引導。
360數科大數據研究院院長沈赟表示,在風控方面需要三個支點:一是數據,如果沒有數據,巧婦難為無米之炊﹔二是通過整個團隊的高效協作,進行不斷進化、不斷迭代﹔三是反饋,在風控體系建設中不斷的形成正反饋,進而促進整個業務的發展。
360數科信息安全專家吳業超表示,在數據安全過程中,首先是組織建設,數據安全涉及到研發、安全、管理和整個流程的細節,必須有管理層參與才可以推下去。到了臨界的地方,就需要做防護層和策略層,比如數據管理、身份認証等。而在事件層面,要分為事前、事中、事后,在每一個過程裡面,都會引入一些指標或者技術手段。
據了解,在獲客方面,360數科打造出了第二代增長引擎Glaucus超級大腦,每天進行270億次的運算﹔在運營方面,其用戶標簽達到30個大類1000+數量,支持秒級實時策略和千萬級別用戶互動﹔在風控方面,其自建Argus引擎,以毓數大數據處理平台和集團安全技術能力為底座,形成客戶識別能力和反欺詐能力﹔在智能客服方面,陸續開展在多模態機器人和視頻機器人等方向的深入探索,推動人和機器協同﹔在安全方面,自建的山海安全態勢感知系統,追蹤電信詐騙全流程環節,為合作伙伴賦能。
對於未來,王繼平表示:“如果我們隻作為從業者,在這個行業裡我們就只是1,而如果我們成為行業的賦能者,我們就能從1到100,讓技術釋放出更大的能量。唯有以技術重構價值鏈,把自身技術能力逐步開放,賦能給全行業,方能打破增長瓶頸,迎來發展第二曲線。”

分享讓更多人看到
推薦閱讀
相關新聞
- 評論
- 關注