人民網北京2月3日電 （記者孫博洋）記者從市場監管總局了解到，近日，市場監管總局（標准委）、民政部、商務部聯合印發《養老和家政服務標准化專項行動方案》（以下簡稱《行動方案》），對近3年養老和家政服務標准化工作提出明確要求。

據了解，此次發布的《行動方案》在標准體系建設方面，優化了養老和家政服務標准供給結構，厘清了國家標准、行業標准、地方標准、團體標准和企業標准等標准化工作方向，特別是從支撐行業管理、提升服務質量、引領產業轉型升級3個方面提出重點標准制修訂項目。

在標准實施與監督方面，《行動方案》進一步強化標准實施與行業發展規劃、改革任務、專項行動等的協同推進，提出向消費者明示服務標准、完善標准實施信息反饋機制、分批部署150個標准化試點示范項目等任務。

而在標准化能力建設方面，《行動方案》提出推動將標准化知識納入養老、家政從業人員技能培訓，建立以標准為支撐、覆蓋從業人員和服務機構的評價機制。

同時，在標准國際化方面，《行動方案》提出促進養老和家政服務領域國內國際標准銜接、強化國際標准化人才培養，支撐構建高標准服務業開放制度體系。

據了解，此次發布的《行動方案》圍繞有效滿足老年人多樣化、多層次養老服務需求，促進家政服務業提質擴容，提出了到2025年養老和家政服務標准化工作的總體目標，以及4大方面、10項重點任務。

市場監管總局相關負責人表示，下一步，市場監管總局（標准委）將會同民政部、商務部持續關注人民群眾的現實需求，進一步優化養老和家政服務標准體系，加速服務標准提檔升級，以標准引領養老和家政服務業規范化、品質化、數字化、融合化發展。

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