農業銀行為災區群眾提供應急挂失和取款服務

　　農業銀行在地震災區設立抗震救災緊急金融服務專櫃或窗口，並張貼醒目標志，優先辦理賑災捐款。　　四川省雅安蘆山縣發生7.0級大地震后，農業銀行立即行動，緊急制定了滿足災區群眾金融需求的相關措施，積極為災區人民提供應急挂失和取款服務。　　災區個人客戶丟失了借記卡（存折），但能提供有效身份証明（身份証或臨時身份証）的，在同一地市范圍內網點可直接辦理挂失補卡（存折）業務，辦理完畢后，可進行正常辦理取款等業務。　　災區個人客戶丟失了借記卡（存折），但能提供有效身份証明（身份証或臨時身份証）和密碼的，在雅安分行指定網點可直接辦理賬戶金額在5000元以下（含）的應急取款。　　災區個人客戶丟失有效身份証件且忘記密碼，但能提供農行借記卡（存折），通過身份查驗后，同一地市范圍內可為其辦理書面挂失，對借記卡（存折）進行凍結處理。3天后客戶可憑補辦的居民身份証（或臨時身份証）及挂失申請書到原受理營業網點辦理密碼重置手續。　　災區個人客戶無有效身份証件和借記卡（存折），但能提供密碼的，通過身份查驗后，可為其辦理查詢卡號、賬號，提請客戶通過電話銀行辦理挂失。客戶憑補辦居民身份証（或臨時身份証）和挂失申請書到同一地市范圍內任一網點辦理書面挂失補卡（存折）。
(來源:新華財經)