亲人离世存款不知密码 激活休眠存款条件苛刻

　　法明 图

　　亲人离世，存款不知密码难取款

　　梁老太今年已79岁，老伴去世早，多年来她和独生子相依为命，儿子一直没有婚娶。2012年6月，45岁的儿子因病去世，给梁老太留下6个存折，总计2万多元。

　　但梁老太不知道存折密码，无法取钱。经过咨询后，她带上户口簿、儿子户口注销证明、死亡证明、社区证明、派出所证明等多个文件前往银行取钱，银行答复，根据银行内部规定，仅有这些证明还不行，梁老太还要到公证处进行公证。工作人员解释说，根据中国人民银行、最高人民法院、最高人民检察院、公安部1980年联合下发的通知，关于存款人死亡后在银行的存款，继承人没有争议的，须在公证处进行公证后领取相关款项；有异议的，需通过人民法院进行调解或者判决确定继承人后进行。工作人员表示，这种案例很常见，一些不能进行公证或因费用太高得不偿失的客户，最终不得不放弃在银行的存款。

　　梁老太在弟弟的搀扶下来到郑州市公证处。公证处规定公证一个存折需500元，6个存折共计3000元。梁老太说，她儿子留下的存折最少的一个账户只有98元，这公证的代价也太高了！

　　梁老太咨询得知除了公证就是到法院起诉，确定梁老太是儿子的唯一继承人。但梁老太是儿子的唯一继承人，起诉只有原告没有被告，法院没法立案。

　　此事后经媒体报道，公证处表示梁老太家庭困难，可减免部分费用，事情算是得到了解决。

　　浙江宁波的孟女士也遇到此类问题，其母亲去世后留有一张金额2400元的银行卡。

　　她到公证处办理手续，对方要求其出示的证明材料中包括“父亲去世死亡证明、父母结婚证明”。孟女士说：父亲去世已20多年，结婚证明哪里去找，哪里去补办？

　　银行表示，为防范存款被冒领、保护储户财产安全的考虑，遗产继承人必须全部到场，并出示公证处的遗产分配公证书。如果不履行这一手续，财产可能落入非合法继承人手里。

　　孟女士感叹，2400元数目不大，但是为这事忙了一年。

　　河南洛阳李女士的父亲死亡后，留有一个380元的存折，家人不知密码。银行称要进行遗产公证，且李女士兄妹五人都要公证。由于李女士姐姐在上海工作，即使她愿意放弃380元存款的继承权，也要在上海做公证。李家要取出380元存款，公证费至少得花2000元，李女士选择了放弃……

　　条件苛刻：“休眠存款”难激活

　　据了解，1993年中国人民银行发布了(银发[1993]7号)文件。根据国务院《储蓄管理条例》，中国人民银行制定了执行《储蓄管理条例》的若干规定第四十条第一项，规定：存款人死亡后，合法继承人为证明自己的身份和有权提取该项存款，应向储蓄机构所在地的公证处(未设公证处的地方向县、市人民法院——下同)申请办理继承权证明书，储蓄机构凭此办理过户或支付手续。该项存款的继承权发生争执时，由人民法院判处。储蓄机构凭人民法院的判决书、裁定书或调解书办理过户或支付手续。

　　对此，河南华浩律师事务所律师李华阳认为，中国人民银行的这个规定，与法律有相违背之处。因为《继承法》从未强制规定继承人继承遗产必须进行公证。法不禁止则自由，继承人只要能出具完整的证明，提供相关材料就应该得到遗产。银行要求对这些材料进行公证，并非法律上的强制公证范围，而是银行的内部规定。公证费已对小额储户造成不便，显现出内部规定的不合理性。

　　李华阳律师说，银行与储户之间的关系，是一种平等市场主体之间的合同关系。假如储户存款很少的情况下，如果要求继承人提供公证证明，显得成本过高，而如果储户的继承人能提供合法遗嘱或相关证明等，能初步证明继承人身份，且在该储户继承人签署保证担保的情形下，建议银行考虑允许继承人直接支取存款。

　　现实生活中，不少人都有存“私房钱”的习惯，万一遭遇不测，亲人又该如何唤醒这些“休眠存款”？

　　对此有专家指出，亲人一旦去世，留下的存款就作为遗产来处理，于是就产生了继承，有遗嘱的按遗嘱继承，遗嘱指定的所有继承人到当地公证处进行公证。如果没有立下遗嘱，就必须通过法定继承人来继承，法定继承人包括配偶、子女、父母。如果多位继承人对遗产分配产生纠纷，那就要到法院来诉讼，最后要出示法院的判决书、调解书或裁决书。

　　为了将来不出现麻烦，他建议储户平时应该将自己基本的资产情况告诉值得信赖的人，如在哪个银行有存款、密码等。如果发现有“休眠存款”的存在，又不知密码，就只能按银行所说，到公证部门办理公证。按国家相关规定，办理继承权公证时，所有继承人要持本人身份证、户口本，直系亲属关系证明，包括去世人的父母、配偶、子女情况，涉及的财产凭证，如存单、有价证券还有亲人的死亡证明等。在收费上，公证处或按比例收费，或计件收费。还有，银行为了保护存款人的隐私，是不接受一般客户向银行申请查询亲人包括朋友存款的，只有司法机关等部门才有权利查询客户的存款情况。