在推出信用卡微信客服后的短短80多天,招商银行(600036,股吧)日前再度宣布升级了微信平台,推出了全新概念的首家“微信银行”。招行“微信银行”在线客服颠覆了现有电话客服为主的服务模式,开辟了客户服务的新渠道,涵盖了业务办理、账户咨询、还款、投资、贷款、支付等多项业务范围。同时,持卡人不仅可以实现借记卡账户查询、转账汇款、信用卡账单查询、信用卡还款、积分查询等卡类业务,更可以实现贷款申请、办卡申请、手机充值、生活缴费、预约办理专业版和跨行资金归集等多种便捷服务。
(责编:达昱岐、乔雪峰)