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网爆ATM机吞卡90秒内能取回 只需及时输入密码

2013年07月17日13:24    来源:金陵晚报    手机看新闻

  在ATM取完钱,光顾着数钱或是收钱,忘了取卡;过了30秒系统自动吞卡,发现时只能捶胸顿足:“哎呀,我怎么这么糊涂!”——您是不是也有过这样的“悲惨经历”?没关系,今后将可补救。有外地网友在网上爆料,目前沈阳282台ATM机增添新功能,因操作超时发生银行卡被吞情况,90秒内输入交易密码即可当场取回银行卡。

  输入密码就可取回

  记者了解到,“吞卡当场取回”是部分银行在业界的首创。

  网友“我是一只鱼”在帖子中写道,插入一张其他银行的储蓄卡,并按屏幕提示进行取款操作,在取完钱、卡片应被机器弹出后,有意不取出银行卡。这时,屏幕右上方出现黄色数字“30”——系统开始进行30秒倒计时,屏幕中间也有文字提示“请尽快取走您的银行卡”,并伴有语音提示“交易完成后请取走您的卡片,谢谢”。

  30秒结束后,储蓄卡被“吞”。屏幕出现“卡尾号为5457的客户:请您尽快输入密码取回银行卡”,文字伴有不停闪烁的效果,屏幕右上方同样开始进行90秒倒计时,还有语音提示“您的操作超时,请尽快输入密码取走卡片”。

  在倒计时至84秒时,“我是一只鱼”有意输错密码。屏幕再次出现与上一个步骤相同提示,系统重新给出90秒时间。待输入正确密码后,储蓄卡“吐”了出来。

  随后,记者电话咨询了南京多家银行的客服后,发现还没有银行的ATM机推出这样的功能。

  超时不领卡会被“剪卡”

  记者了解到,依据《银行卡跨行业务吞没卡处理办法》第十三条规定,ATM机所属网点负责暂时保存吞没卡,对吞卡后次日起4个工作日内无人认领的卡片,ATM机所属网点须剪角处理。此举是为了防范并控制银行卡风险。

  不同银行对被吞卡片的保存期限长短不一,有些银行最多只保留3个工作日。如超保存期限,卡片将可能被“剪卡”处理,但会保留账户。

  一国有银行客服表示,如卡片被吞,保存期限要根据银行卡而定。如是本行卡,持卡人凭本人有效身份证件原件于吞卡次日起19个工作日内到ATM所属网点领卡,他行卡则只有4个工作日,一旦超期,将会被“剪角”。另一家银行则表示,如是借记卡,客户需凭有效身份证件原件在吞卡次日起3个工作日内去领卡。

  如发生被剪卡,持卡人则需要补办新卡,一般收取挂失费和补卡费。挂失费10元,普通卡补卡收工本费5元。有的银行补卡费和挂失费甚至要收取50元。

  三种情况会被“吞卡”

  业内人士称,ATM机设置吞卡功能,主要是为了保障客户的资金安全。一般出现三种情况:第一种是持卡人操作失误,如超时未取卡、强行插卡等;第二种是ATM机具或系统发生故障;第三种是根据发卡行要求的吞卡处理,如遇到挂失卡、被窃卡、欺诈卡等。 □金陵晚报记者 杨艺

(来源:金陵晚报)


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