十大最美保险营销员入围人选：马玉莲

我未曾见过一个早起勤奋谨慎诚实的人抱怨命运不好；良好的品格，优良的习惯，坚强的意志，是不会被假设所谓的命运击败的。——美国第32任总统 罗斯福?富兰克林

2009年6月，一个阳光明媚的早上，她带着和那清晨一样干净，和那朝阳一样暖心的笑容第一次走进了人保寿险喀什中心支公司的大门。这一步迈出了保险生涯的新旅程。

马玉莲，女，1962年11月出生在新疆喀什“核桃之乡”——叶城县。2001年，加入保险行业。8年期间连续获得地区销售精英称号，并多次获得各项旅游奖励。2009年10月经推荐加盟了中国人保寿险叶城县互动部。

起初，马玉莲并没有找到适合自己的位置，一次和领导、同事们的闲谈让她茅塞顿开，她开始把这段瓶颈时期当作业务积累和成长的时期。

通过每天早会的学习和业务技能的掌握，她发现保险销售是一门博大精深的学科，不仅涉及金融，法律，还涉及到物流，管理等知识，同时又是一门实践性非常强的学科。她一头扎入书堆，阅读了大量书籍，在不断深入学习和实践中，她重拾对保险事业的那份激情。

2011年在总公司战略指导下，人保寿险新疆分公司迎来首期农网培训班的召开。也为困境之中的马玉莲送来了春天。

自从参加了分公司农网培训班，马玉莲信心倍增。农网模式对于来自农村的她是再适合不过了。带着脑海里描绘出的美好蓝图，她归心似箭，结训当天便坐上了回家的夜车。她要将这一切美好变成现实。

没想到，工作一经开展就遇到了重重困难——新疆地广人稀，最近的两个村镇都有几十公里的路程，交通成了阻碍她发展的第一道屏障；另外，喀什地区以维吾尔族为主要居民，虽然土生土长的她从小就能说一口流利的维语，但是面对保险专业用语，她也有些发愁；最后，少数民族的观念比较保守，对于保险的认知程度很低，走访了很多村镇，业务都没有得到进展。

如何陌生拜访，如何开农宣会，一个又一个难题接踵而至……

面对困难，马玉莲没有退缩，自费买了摩托车，从喀什中支请来了专业的少数民族讲师买买提江老师，开始村村户户的跑了起来。但是难以建立信任基础的问题依然没有得到解决。

经过一段时间的接触，马玉莲发现朴实的村民们对政府的信任度非常高。她找来分公司下达的关于开展“保险下乡，服务三农“的相关文件，到县政府进行接洽。由于农村基础建设及劳动保护条件有限，事故发生率较高，推进保险下乡就像及时雨一般，得到了当地政府的充分肯定和大力支持。县政府安排专人负责陪同，挨村挨户的陪同马玉莲进行宣传。

2011年12月25日，她的农网业务终于有了进展，当天销售169份福满家卡。那种喜悦，是任何言语都无法形容的。从那天开始她和她的队伍每天迎着朝阳奔走在田间小路上。

随着业务量的增长，马玉莲愈发的感觉到这份收获和信任是如此的来之不易，她和村民们感情也愈发的深厚。她开始重点着手理赔服务工作，每一张卡、每一份保单都会附上她的名片。遇到理赔报案耐心讲解，认真对待；只要有客户打电话，哪怕是与工作不相关她都会第一时间赶到；只要有客户住院，她都对端上一碗亲手做的热气腾腾的馄饨前去看望。

四年来，她的足迹遍布了叶城县16个乡镇，总计里程 15万公里。冬天气温达到零下20多度，由于路面结冰，不能骑摩托车，她和伙伴们顶着夜色出发，坐最早一班公交车去开农宣会，有时，下了车还要走6、7公里的土路，凌冽寒风像钢针一样刺进他们骨头里。崎岖的山路磨破了脚上的血泡，鲜血浸透了袜子，在冷风中迅速结成硬块，潮湿的脚面被冻的红肿起来。她和伙伴们咬牙坚持。冬去春来，会议都开在田间地头，馕和矿泉水就是最好的午餐。日子久了，村里的维吾尔族群众被她的敬业深深的打动了。一到了中午大家都会争相请她回家吃午饭。

2013年年底，为了更好的服务广大群众，更好的开展业务，她下决心购买了一辆面包车。由于不会开车，她说服了丈夫给自己当司机。有了面包车看似能让工作轻松一些，她却更忙碌了。除了用于工作，乡亲们得了病需要上医院，留守的维族大爷大妈家里需要拉化肥……乡亲们的大小困难只要找到她，她都会伸出援手。几年下来，她和当地维吾尔族群众们建立了难以割舍的情谊，乡亲们用生涩的汉语给她起了个雅号“PICC”。

在2011年10月至2015年开门红期间，马玉莲收取短险保费 1141128 元，团队共收取保费 2584700 元。

如今，她依然奔波在乡间的小路上，用她的实际行动和汗水向当地的维吾尔族群众传递着中国人保的爱心，在生她养她的这片热土上实现着她的人保梦！