十大最美保险营销员入围人选：李莉

信泰保险齐齐哈尔中支的业务经理李莉，这个有30年医护工龄的护士长在自己年近50岁时，毅然转行保险业。众人不解的选择背后，是一段关于爱的感人往事。

一份意外收养缘，人间大爱始生根

时光回放到1994年7月21日。那时的李莉在齐齐哈尔市铁路医院住院部当护士长。快下班的时候，她看到长椅上躺着一个被破塑料布裹着的女婴，小家伙气若游丝，光着的身子上面长满了痱子。李莉看到心疼不已，毫不犹豫将孩子抱了起来，直接送到了新生儿科让同事检查身体。结果发现孩子患有先天性心脏病，于是同事们纷纷劝说欲收养孩子的李莉：“别要了，这孩子能不能活下来还是两说呢！而且还有病，你得花多少钱去治病啊，不值得!”当时,李莉和自己的爱人每月合起来的工资只有几百块钱，家里还有一个刚上小学的儿子和一个患病的婆婆。生活和经济上的拮据，根本不允许她再养一个孩子。在多方的反对声音下，李莉还是毅然决定：“无论如何都要留下这个弃婴，孩子是无辜的，这是一条鲜活的小生命，我必须照顾她，保护她，抚养她长大成人！”从那时起，“爱心、传递、回报”犹如一颗颗种子，在李莉心中生根发芽，注定了她将会投身大爱的事业，帮助更多的人。

此后，虽然生活窘迫一些，大人吃穿上了差了一些，但李莉从不亏待孩子，常常把自己舍不得吃的、好吃的东西，留给孩子吃！这个孩子刚被捡回来的时候体弱多病，为了给孩子治病，李莉抱着她跑遍了全市的医院，花光了家里的积蓄。在李莉的心细照顾下，小家伙终于恢复了健康。如今，这个孩子在李莉二十多年的陪伴教育下，出落成亭亭玉立的大姑娘，李莉对她一直视如己出，甚至，对这个孩子的爱超过了自己的亲生儿子，有时候儿子还抱怨：“妈对老二比我好多了！”至今，她仍不知道自己的身世，她崇拜自己的母亲，她说她看到妈妈帮助过很多人，以后自己也要从事助人为乐的事业。

大爱无疆，上善若水，李莉的内心是善良、美丽的。对于现在这个社会，正需要李莉这样有担当，有责任心，有善良、慈爱之心的人，李莉不单单是一位寿险营销的从业者，更是一个传播爱心，传递正能量的使者。因为她本性善良，她包容了外界的嘲讽和不理解；因为心中有爱，做任何事情都是满怀真诚和感恩；因为她的执着认真，才在布满荆棘的寿险路上不断地创造一个又一个的辉煌……

营销素质专业化，点亮客户指明灯

李莉先后加盟中国平安齐齐哈尔中支、信泰保险齐齐哈尔中支，李莉不断为客户提供保障。越来越多的客户通过她，改变对保险的认识，了解保险的功能和意义，协助他们做好未来规划，使其没有后顾之忧。在做这些事情的同时，她发现自己也变得更加的充实了！“因为我找到了自我价值，就三个字——被需要！”李莉解释，她内心重获的快乐来自于被家人、朋友和客户需要。

目前，李莉已经入行十三年了，她对保险业也有了全新的认识：“没有人拒绝保障，只是在拒绝不专业的保险销售方式。”由于保险行业粗放式发展，很多人对保险行业的认知存在模糊认识或偏见。而保险是一个复杂的金融产品，对从业人员来说，除了要求专业程度，还要有终身学习的能力，因此保险从业者需要时常更新知识，丰富自己的大脑，而她正是这样做的。

对于保险营销员的工作方式，李莉认为行业以往的经验，更多强调销售的观念，以“以卖为主”。其实保险营销员是客户的顾问，是将专业的知识传递给客户，根据需求帮助客户规划未来，建立财务目标，掌握理财方法，实现财富传承。李莉说：“营销员是保险知识的传播者，是客户财富的管理者。某个时刻，更是客户的生命北斗星，引导他们面对难以直面的人生沙漠。”

持之以恒赢信任，全心服务一厢恩

过去的13年里，在李莉手里签过单的客户很多，但很少出现退保的事情，是因为李莉秉承着“客户只要买保险就是有用的，就是好的”的理念，所以客户提出要退保的时候，她耐心地劝阻。甚至不是自己的客户，她也努力去劝说。李莉说：我不是为了赚钱，更不是要名声，是真的觉得保险是个好东西，不想让客户吃亏。”

曾经有一位客户在李莉这里签了信泰保险恒泰两全分红型保险，而在缴费第二年的时候，这位客户就想退保了。得知消息后，李莉立马赶到30多公里外的客户家中去做工作。无论怎样劝说，客户仍执意要退保。如果换成其他业务员也许就放弃了，可是李莉没有，她暗下决心：“一定要找到原因！”经过了解，原来客户有一个很好的朋友购买了同业公司的保险，但患病后没有得到理赔。客户知道后，便认为是保险骗人的，不想缴费了。得知真相后，李莉再次来到客户家，把保险的意义及保险责任再次和客户耐心详尽地讲解，同时还拿出多年来在李莉的帮助下理赔案例的照片给客户看，客户看到那么多成功理赔案例，了解他的朋友被拒赔的原因后，终于放心，继续缴费了。而就在客户缴费第三年的时候，不幸罹患重大疾病，李莉得到消息之后，跑前跑后协助客户办理理赔手续。当客户拿到理赔款的时候，客户的家人握着李莉的手说：“感谢您为我们做的一切，如果没有您的坚持和尽责敬业的服务，也许我们就没有钱看病了。当年是我们糊涂，错怪了您。真是太感谢您了！”

李莉是信泰齐齐哈尔中支的一面“精神旗帜”！在创业之路上披荆斩棘，在坚守之路上栉风沐雨，在责任之路上休戚与共。用汗水挥洒辛劳，用勤恳成就业绩，用平凡浇筑大爱。虽然已年过花甲，但仍然奋斗在寿险一线上，她用自己的行动书写着属于自己的生命传奇！