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十大最美保险营销员入围人选:张连平

2015年05月05日16:43        手机看新闻

一、 她揽下了最艰难的岗位

在离巩义市市区十几公里的芝田镇,有一处专业审车的检测公司,在周围还聚集了大小不同的维修站点,因此,这个检测公司也吸引了多家保险公司在这里驻点。作为保险行业的大哥大,中国人寿财险巩义市营销部,也派有营销员在此驻点。然而,几年下来,这里的营销业绩一直下滑,与其他几个驻点公司相比,我们的业务几乎到了被逐出市场的尴尬境遇。在此情况下,公司经理亲自到此考查,认为这里不是没有市场,关键在于人!

驻点换人已成必然,但公司上下从业务员到员工,几乎都是避邪般的躲着这份驻点岗位,他们都不愿意承担这份任务。这时一个30多岁的柜面大厅员工,愿意接受这份驻点工作。就这样,在许多惊疑的眼光中,张连平主动揽下了这份最艰难的岗位。

刚开始到驻点的她,第一个月仅仅做成了两个交强险业务。业务难做不说,工作条件又让她一阵心酸,这里离市区虽然只有十几公里,但上班交通就需要倒两次车,无论刮风下雨,每天来回30公里的奔波,和中午打游击式的午餐,又让他疲惫不堪。如果是条件差也就罢了,更重要的是业务上的竞争,几家公司的营销员各显奇招争抢业务,新的营销员在这里几乎无法作为。然而,张连平并没有退却,只是静静的观察着,暗暗地了解着,默默地盘算着,终于张连平理出了自己的工作思路,坚定不移一步一步干起来。

二、 从货车下爬出的信任

在远离市区的检测公司,每年审车除了日益增多的轿车之外,周面拉煤、运矿石的大型货车也都在这里进行审验,因此,大型货车的保险业务在这个驻点也占有重要的业务比例。然而,保险公司的营销员都非常清楚,货车的保险业务更难做,脏乱不堪的车体,粗鲁难缠的司机,斤斤计较的车主,让许多保险营销员望而却步。

相反,张连平决心要在大货车的保险业务上打开缺口,她通过大修厂、交警队等部门的熟人认识了一批货车司机,逐一面对面的宣传人寿财险的业务优势和优惠条件,尽管如此,仍然收效甚微,一天,在一群货车司机当中,张连平终于谈妥了一项保险业务,在办理投保手续时,按照公司规定,货车投保必须对车身、车架号进行拍照。而大货车的车架号几乎都在车身下面,只能钻到车身下面躺着拍照了,面对这一新情况,司机无论如何也不愿为一个照片将车辆开出去,张连平看着浑身脏兮兮的拉煤货车,不禁犹豫了,平生她是一个特别爱干净的女士,此时,她蹲下来,往车下一瞅,发现车下泥巴、尘土遍布车底。

就在张连平的沉思之中,一群司机围了上来,你一句我一句的挖苦之言一起向张连平涌来,只见张连平猛地站起身来:“各位大哥、兄弟,请相信国寿财险的服务,我绝不会麻烦各位的!”说罢张连平当即爬到车底……当她拍完照出来时,泪水止不住地流了下来,看着浑身污尘的张连平,几位司机愣住了,此时此刻,这群在场的司机真的被感动了,刚被拍照的车主司机真诚的说:“大妹子,把名片给我,今后我的车险,就包给你啦!”紧接着,一位年轻的司机,拿出一卷凉席:“大姐,对不起,刚才我没拿出来,再拍照用这个垫住身子!”不一会,在场的司机纷纷与张连平达成了投保协议。

三、检测公司的编外员工

作为保险公司的营销员,张连平认为,既然驻点在检测公司,就必须首先建立重要的人际关系,如何才能和检测公司打成一片,张连平通过观察发现,一些人通过酒桌吃喝,并不能与检测公司结为朋友。

为此,张连平开始业余时间钻研学习汽车检测工作,每天他早来晚走,不懂就问,有活就干,有忙就帮,很快地就在在短时间内熟悉了检测公司各项工作程序,由于把握了这些检测程序,她向许多司机出主意、提建议,从而使很多前来检测的车主司机避免了许多麻烦。总之在她的字典里出现最多的就是力所能及和客户需要,只要是能做到的就立即为客户做好;只要是客户需要,不论什么时间,不论在什么地方,总是在第一时间出现,终于所有的付出得到了回报,她的努力得到了检测处和客户的一致认可,她的速度、效率和强烈的责任心使她很快在各家业务员中脱颖而出,在所有人的眼中驻点里的业务只有交到她这里才最放心,她成为检测中心最信任的伙伴。

(责编:值班编辑、赵爽)

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