花200元只加了180元汽油 昆明一加油站缺斤短两

　　在加油机上输入200元金额，加到180元时却被加油员终止，并迅速在加油机上手动调出“200元”的加油记录，被发现后才补上余额。近日，新华社记者在中石化一加油站加油，亲历了一次“短斤少两”的遭遇。

　　不到预定金额停止加油

　　3月15日，在位于昆明市日新路的中国石化云南昆明石油分公司腾云加油站，记者向身穿工作服的该站加油员交了200元的费用之后，他在加油机上输入相应的金额，插入自己的员工卡进行加油。

　　随后，记者在车中看到，当加油机显示屏上的金额滚动到170元左右时，加油员将手指放在按键上面。当金额跳动到180元时，加油员将此次加油终止，并从之前的加油记录中迅速翻出显示有“200元”的界面。记者立即下车询问为何不到预定金额就停止加油，该加油员才再次加入20元金额的油量。

　　个别加油员提枪不归零

　　随后，一名自称是腾云加油站站长的人员和记者在加油站调看电脑记录，显示该加油机对记者车辆进行了180元、20元两次加油，中间间隔约1分钟。这名站长承认，在该站加油机上输入金额或油量后，电脑控制加油过程而不是人为操作，加油机将自动加油到指定金额或油量，加油机也可以调出多笔加油记录。

　　这名站长将记者拉进一间办公室，声称曾经处罚过个别加油员提枪不归零、虚报加油金额等坑害消费者的行为。初步看来这名加油员的操作不符合规程，要对其进行“处罚”，并掏出200元给记者，被记者拒绝。

　　接到投诉后，一名自称是“中国石化云南昆明石油分公司官渡区”的杨经理致电记者称，“经初步了解，加油员说是误操作”，否认加油员“翻出加足金额的画面”，再说“200元已经加到油箱了，又没什么损失”，这种情况不可能是企业行为。记者反问，“如果不被抓到现行，那么会不会给消费者带来损失”，杨经理又称将继续调查核实。

　　一些长期和加油站打交道的老驾驶员对此认为，消费者出于对加油站的信任，不会每次加油都盯着加油机显示屏，或者在车中让加油员全程负责，这就容易发生所谓加油员“偷油”的情况，包括谎称加完油了提前拔枪，以此“短斤少两”将部分金额装进腰包。

　　律师看法

　　让坑害消费者的行为“见光死”

　　昆明盈科律师事务所律师李承蔚表示，监管部门须提高企业违法成本，消费者更应加强监督、检举意识，让坑害消费者的行为“见光死”。