新消法规定赠品欺诈应加倍赔偿

　　新消法规定

　　赠品欺诈应加倍赔偿

　　事由 今年3月份，刘先生在一4S店订购了一辆25万元左右的中高档车，销售员表示，赠送包含一套价值5000元的正品防爆膜和方向盘锁、车载导航等精品在内的购车礼包。刘先生提车后没多久就发现防爆膜起泡，去其他4S店重装时才知道，销售人员“以次充好”，为其贴的不过是一套价值1000元左右的杂牌防爆膜。刘先生向4S店投诉，4S店以销售员已经离职无法确定交易情况为由，仅答应赔偿一套2000元左右的防爆膜。

　　【点睛】 近期，十二届全国人民代表大会常务委员会第二次会议审议《中华人民共和国消费者权益保护法修正案（草案）》（以下简称新草案）对众多消费者关注问题都有所规定。在赔偿环节上，草案规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的两倍。

　　汽车出现质量问题或买卖纠纷时，消费者往往因为维权费时、费力而只能忍气吞声放弃维权。草案更规定无论是何种纠纷，消费者索赔的金额最低500元起（不足500元的按500元算），保障消费者权益，也能提高消费者维权的积极性。

(来源:中国质量报)