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7月8日:北京一日游 导游缘何会持刀逼购物

2013年07月08日09:48    来源:中国经济网    手机看新闻

7月6日有网友爆料,几名游客7月3日在北京参加一日游期间,遭遇多次强迫购物,并且因游客在购物点没达到导游的消费要求,游客与司机及导游发生争执,游客遭到导游谩骂,并被持刀威胁,声称“我弄死你”。最终,这几名游客被强行抛在荒郊野外,而导游还不罢休,电话叫人殴打下车游客。

  
导游缘何会为了赚钱而持刀逼购物

像北京这位导游持刀胁迫游客购物的现象确属个例,但大多数参加过旅行团人都遭遇过“被购物”或“高价购物”的情况。导游在带团的过程中不讲景区历史,却大肆推销土特产,当游客发生兴趣购买回家后,才发现不是劣质品,就是购买产品价格与该产品的实际价格差异惊人。这不仅让游客对所选旅行社的服务嗤之以鼻,更会对旅游城市的印象大打折扣。导游只为了眼前的一已私利,不计城市及行业的长远发展,长期如此发展下去,带来的必然是该地区旅游行业的衰败景象。

折射旅游业乱象

近年来,导游为了得到购物“提成”,他们劝游客购物的方式不断翻新。先是“刁难法”——游客不买,就用“不买不开车”、把游客放到路边上等方式刁难游客;后来用“矫情法”——先向游客诉苦,称带旅行团没有任何工资,全靠购物提成,希望大家同情。然后说,“各位大妈大叔,想想要是站在这里的是您的孙女,您会忍心让她这样白白辛苦半个月吗?这几种方法再不行,就用“激将法”、“辱骂法”——去年,就有一导游骂游客“你有钱不购物,我鄙视你;你没钱不购物,我可怜你。”

无关游客“慧眼”

有些游客之所以遇上无良导游、甚至是“黑导”的粗暴威胁,这跟他们事先的“只看旅游价格,不思服务质量”,显然有着密切关联。可更应明确的一种理念是,整顿市场环境,提供优质服务,广大消费者的“慧眼因素”只在次要;就旅游消费来说,一个地方、某个城市若是“黑车”遍地、“黑导”横行,“出事”之后岂能避重就轻,不怪“老虎”先去怪“山”呢?

铲除“持刀导游”的生存土壤

“黑导游”从发小广告到车辆接送再到景区购物点,形成了一条利益链。承担主责的旅游主管部门,既要加强正规旅游的推介,更应严格执法,斩断非法链条,才能还市场干净与安宁,也才有产业的更健康发展。


中国经济网编后语:

导游黑心“升级”了,可以拿刀出来威胁游客了。各种分析和评论都对,但就是看不到监管出来“维护正义”。类似情况还有食品安全、基础教育、医疗卫生,“说好的幸福”哪里去了呢?人们手里有点钱才可能享受旅游,拉动内需的同时,钱掏出去了,却遭受“抢劫”般的导游待遇,“乱象”、“铲除”……愤懑地指摘会让管理者站出来么?拭目以待中……

  回顾:往期“经”点热评

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(来源:中国经济网)


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