河南省银行业协会：把服务小微企业的工作做扎实

　　记者：小微企业是市场上一支活跃的力量，它不仅可以吸收大量劳动力，还可以使经济成分更具多样性，所以重视小微企业发展的意义不言而喻。一个时期以来，“扶持小微企业”成了银行业的热词，那么就我省而言，银行业围绕这方面有哪些具体举措和新的服务产品呢？

　　郑建中：河南省银行业在服务实体经济、支持小微企业活动中有很多业务创新，设计实施了许多方便快捷、贴近实际又符合政策的服务小微企业产品，极大地支持了我省小微企业的发展。去年开始，河南省银行业协会就在银行系统开展了“服务小微企业创新产品评选活动”，取得了一些反响。今年我们又拉开了评选“服务小微企业创新产品”活动的帷幕，截至目前我们已收到29个符合条件的产品，待完善评选标准后组织服务小微企业贷款和产品设计的专家对申报的材料进行初审，再组织各行有经验的服务小微企业的管理人员深入基层行和企业进行现场验收。预计活动将在10月底结束。

　　记者：在当前经济增长放缓，经济发展方式面临调整的大背景下，银行业以一些积极的、具体的举措，推动扶持小微企业工作，这无疑是有益的努力，“服务小微企业创新产品评选活动”是如何制定评选标准的？它们对促进小微企业可持续发展有哪些积极的作用？

　　郑建中：为了客观、公平、公正地搞好服务小微企业创新产品评选活动，我们首先把标准设计的简洁、明晰，便于操作，主要包括以下几个方面：一是手续简便快捷。小微企业一般都人员少、运作不规范、资料不全等，如果按照一般的贷款审批程序索取资料，他们很难满足银行要求；二是价格优惠。小企业都是小额贷款，银行的人工成本较高，国家虽然允许贷款利率可以上浮，但不允许再收取其他费用；三是经济效益。服务产品必须在企业效益、社会效益、促进就业提高和符合环保等方面有突出成绩等。

　　记者：银行业要大力支持小微企业的口号已经提出两年多，我省众多的小微企业中，受益于银行业金融机构支持的生动案例一定不少，值得总结的经验有哪些？

　　郑建中：通过检查验收，我们发现许多银行业金融机构支持小微企业工作出色，如三门峡银行的“崤函微贷”，其目标客户是那些依据传统信贷标准无法从银行获得贷款的个体工商户、微型及小型企业，贷款金额5000元到100万元，期限3个月到两年，手续极为简单，一般是由银行客户经理通过“扫街”的形式把目标客户的相关资料收集过来，统一标注在地图上组成“客户地图”，某区某客户有何需求在图上一目了然。前一段，国家领导人到他们那里视察时对“客户地图”的创举大为赞赏。再如信阳银行的“船运之星”贷款是针对淮滨县大量造船户融资难的问题，专门设计的一种小额贷款，该产品是对从事船运业务的自然人发放的，主要用于船运流动资金、建造船舶、购买船舶等资金需求，目前已累计支持当地船民近200户，支持资金过亿元。这样生动的例子有很多。

　　记者：我们知道，小微企业融资难是一个普遍的经济现象，或者说是一个世界性的难题，小微企业面临的困难是多方面的，要彻底改善小微企业的经营环境，是需要多方面携手、多措并举。那么，就银行业来说，围绕扶持小微企业发展壮大，我们的金融机构能够做好哪些工作？

　　郑建中：千千万万个小微企业的健康运作和发展壮大是国民经济健康发展的基础，也是银行机构健康发展的基础。小微企业贷款虽然额度小、人工成本高，但风险分散、业务稳定，而且因为小企业人少不规范，有很多需要银行机构去服务的地方，这就要求银行业金融机构必须调整经营观念，从自身长远发展的角度去设定未来业务发展的方向和重点，一是把企业效益与银行效益一起考虑，不能只顾自身效益而不顾企业的死活；二是必须确定一定比例的人员和信贷额度服务小微企业；三是教育员工敬业爱行的同时要了解社会、懂得企业，培养员工关心社会服务企业的理念；四是银行业管理部门要把银行机构支持小微企业设为主要考核指标。