快递单作废竟要收3元 媒体调查多数快递收面单费且价格不一

　　一张快递单作废竟要收3元

　　多数快递收取“面单费”且价格不一,物价部门称无统一规定

　　快递公司工作人员向记者展示一张作废后再用的快递单,这样能帮顾客省去3元的“面单费”。

　　近日,济南市民王女士在快递物件时,因填完一张快递单后嫌价格贵不想寄了,收件点的工作人员告诉她要交3元的“面单费”,这令她感到不理解。记者调查发现,绝大多数快递公司都有面单费,且价格不一,物价部门也没有统一的收费规定。

　　市民反映>> 填好快递单后 不寄快递也要交3元

　　11日下午两点左右,打算给淘宝店退货的王女士领着两岁的孩子,提着有问题的鞋子,走进了济南大学西门附近的中通快递点。

　　在快递单上填好邮寄地址等信息后,她把单子交给了工作人员。工作人员称重后要20多元的快递费。王女士一听有点嫌贵,便告诉工作人员不想寄了。

　　“工作人员说货可以不寄,但作废的快递单要收3块钱的‘面单费’。”王女士说,“一张单子就要收3块钱,不就是一张纸吗?这也太贵了!”

　　因质疑收费的合理性,王女士要求快递点的工作人员出示收费标准,但工作人员只是称这是公司规定,可以打客服电话问。由于孩子一直在哭闹,王女士只好交钱离开。

　　快递公司>> 快递单要向总公司买 每张进价就要2.6元

　　12日下午3点,记者来到济南大学西门附近的这家中通快递点。据一位姓石的工作人员称,快递单作废确实要收3元钱,这个费用叫面单费,“公司有这方面规定。”

　　该工作人员解释,他们的快递单是从公司买的,“进价是两块六一张,如果算上运输费,也就差不多三块钱了。”随后,该工作人员还出示了近期收支记录,记录显示该快递点当时购买了1000张快递单,付了2600元。

　　当被问起一张快递单3元钱的标准是否有明文规定时,该工作人员表示公司网站上没有,“得打客服电话问”。