傳統海淘操作難度大 代購又有假貨風險
海外直購市場擴容迅速
“天貓國際”上線爭奪誘人蛋糕
海淘雖然很誘人,但操作程序煩瑣了點﹔代購雖然已經遍地開花,但不少消費者坦言難辨真假。21日,阿裡集團宣布“天貓國際”正式上線,為消費者直供海外原裝進口商品。“天貓國際”相關負責人介紹:“天貓國際”要求商家72小時內完成發貨,14個工作日內到達,並保証物流信息全程可跟蹤。
也就是說,消費者可以像在淘寶購物一樣使用支付寶輕鬆買到海外進口商品。
14個工作日內可到達
2月19日,阿裡集團宣布“天貓國際”(www.tmall.hk)正式上線,為國內消費者直供海外原裝進口商品。香港卓悅、香港草莓網、東森嚴選、kenko等海外B2C網站以及安娜蘇、NYR等知名品牌均已在“天貓國際”開設海外旗艦店。
據大貓方面的介紹,“天貓國際”所銷售的商品為100%海外原裝正品,賣家100%為海外商家,並提供100%直郵服務。入駐“天貓國際”的商家均為中國大陸以外的公司實體,具有海外零售資質﹔且銷售的商品均原產於或銷售於海外,通過國際物流經中國海關正規入關。目前,“天貓國際”擁有母嬰用品、食品保健、美容護膚和服飾鞋包四個主要品類,未來將逐步擴展至更豐富的類目。
此次上線的“天貓國際”將為消費者提供全新的海淘服務,大大降低購買海外商品的操作難度。據介紹,所有“天貓國際”入駐商家將為其店鋪配備旺旺中文咨詢,並提供國內的售后服務。而在物流方面,“天貓國際”要求商家72小時內完成發貨,14個工作日內到達,並保証物流信息全程可跟蹤。這意味著,消費者可以像在淘寶購物一樣使用支付寶輕鬆買到海外進口商品。
國外品牌調整策略進軍中國市場
相關數據顯示,中國海外代購市場2013年的交易規模超過了700億元。2012年,國內消費者僅通過支付寶實現的“海淘”消費規模,就同比增長117%,遠高於國內網購64.7%的增長速度。對於國內市場而言,海淘就如同一處正露出海平面的富饒島嶼,亟待開發。不過,國內消費者“海淘”操作流程相當復雜,需要懂英語,持有外幣信用卡,購買商品后必須通過轉運公司寄回國內。而且往往要等上30-45天。
據美國《商業周刊》報道,中國的網上購物蓬勃發展,去年天貓“雙11”更是創下了350億元的單日銷售額。許多看好中國市場的國外品牌開始改變原有策略,將網上銷售納入發展計劃中。
阿裡方面透露,“天貓國際”自去年7月招商以來,吸引了全球購物平台及知名品牌的關注。香港第二大化妝品集團卓悅網、台灣最大電視購物頻道東森嚴選、日本第一大保健品B2C網站kenko、海淘名表第一網站店ashford等海淘平台陸續在天貓開設海外旗艦店。安娜蘇、Karenmillen、NYR等海外知名品牌亦跟進入駐。
截至目前,“天貓國際”店鋪超過140家,擁有來自美國、英國、澳大利亞、新西蘭、韓國、日本、台灣、香港等多個國家和地區的數千個品牌,其中包括Dior、LV、PRADA等知名品牌。
據透露,香港最大化妝品集團SASA、美國最大保健品集團NBTY入駐“天貓國際”也已經在計劃之中。
阿裡方面稱,“天貓國際”將作為阿裡集團旗下子公司獨立運營,並歸屬於阿裡新組建的國際B2C事業部。該事業部還包括面向海外消費者的“全球速賣通”(AliExpress)平台、以及面向台灣、香港等東南亞地區華人消費者的“淘寶海外”。 □本報記者 陳曉 庄鄭悅
(來源:今日早報)