近日，江蘇省昆山市建設金融支持深化兩岸產業合作改革創新試驗區（簡稱昆山金改區）線上調解“金e站”發布暨金融糾紛多元化解座談會在昆山法院召開，旨在強化金融矛盾糾紛的訴源治理水平，從源頭上減少和化解金融糾紛，防范金融風險，助推昆山金改區金融行業的蓬勃發展。

該線上調解平台深度融合區塊鏈，5G、大數據、人工智能等技術，實現全流程智能化操作，輔助調解員化解糾紛，為當事人提供操作簡單、快捷的一鍵式解紛渠道。平台自調解申請、案件受理、調解員分配、在線調解、協議簽署等可實現全流程線上操作，具有一鍵智能核驗、一鍵文書生成、一鍵電子送達、一鍵批量簽署等功能，提升服務保障能力。

蘇州中院黨組副書記、副院長石水根表示，要切實增強責任感、緊迫感，推動形成專業高效、有機銜接、便捷利民的金融糾紛化解體系。要高標准推進金融糾紛調解工作室、“金e站”建設，積極探索標准化、規范化工作流程，為全市法院積累經驗。把金融糾紛多元化解工作納入一站式多元解紛和訴訟服務體系建設整體布局，配齊配強訴前解紛力量。

“金融是賦能經濟發展的源頭活水。”昆山市副市長曹曄表示，近年來，昆山金融高質量發展邁出堅實步伐，機構加速集聚，業態日益豐富，服務實體經濟的能力和水平顯著提升。昆山法院積極發揮審判職能，全力協助政府防范化解金融風險，調處糾紛 126 件、爭議金額超過1億元，審結金融借款、保險糾紛、民間借貸涉案金額近15億元，為推進昆山經濟社會健康發展提供了堅強法治保障。相信在系統上線運行后，昆山金改區將搭建起金融糾紛多元化解平台，進一步暢通調解救濟渠道，形成法院和金管部門防處風險的最強合力，為地方金融蓬勃發展、企業茁壯成長創造一流營商環境、最優法治氛圍。

昆山法院黨組書記、院長秦川介紹，“金e站”是在蘇州中院的有力指導下，在昆山市政府的大力支持下，由昆山法院聯合金融監管部門、司法行政機關、銀行保險行業協會、杭州亦筆科技有限公司，專門面向昆山金改區金融機構、金融消費者、金融調解組織搭建的智能化金融糾紛調解平台，是昆山法院推出的首個類型化糾紛訴調對接線上平台。今年4月27日，“昆山市金融糾紛調解工作室”成立，標志著昆山金融糾紛調解進入更加專業化、多元化的新階段。“金e站”是調解工作室的橫向延伸，通過區塊鏈，5G、大數據等技術的融合應用，實現跨時空、可驗証、低成本的“零距離”調解，為金融機構與金融消費者之間搭建一條免費、便捷、高效、公正，集“立案+調解+司法確認”為一體的矛盾糾紛化解綠色通道。

分享讓更多人看到