“我們為居家市民提供‘精神食糧’，送出了不少會員卡。”

“平台以往的付費內容，有些已經免費了！”

“旅行網站為配送員開通了住宿預約通道！”

……

近段時間以來，上海疫情牽動人心，當地互聯網企業積極響應政府號召，通過發揮平台特色、投身志願服務、暖心互助等方式，助力上海“E起戰疫”，用實際行動彰顯責任與擔當。

同心守“滬”

平台發揮各自所長

疫情發生以來，上海當地企業踴躍扮演著支持社會民生的重要角色，尤其是互聯網企業發揮各自所長、暖心互助成為一大亮點。

“我們一線員工真的很辛苦，感謝攜程的小伙伴鼎力相助，讓他們送一天貨之后有個休息的地方。”叮咚買菜差旅負責人表示。

3月中旬，攜程商旅相關工作人員發現，叮咚買菜相關工作人員提交了大量的差旅訂房需求。經過雙方溝通，攜程商旅組建成立了“叮咚抗疫保供小組”，通過統一協調酒店資源，為叮咚買菜提供專屬酒店採購服務。

對此，攜程商旅“叮咚抗疫保供小組”聯絡篩選了可提供統一住宿的酒店，協同酒店梳理配送員的通行信息，想盡辦法保証配送員住宿問題。

“叮咚抗疫保供小組”工作人員正在協調配送員住宿問題。受訪者供圖

記者了解到，“叮咚抗疫保供小組”成立之前，叮咚買菜配送人員每日的酒店需求量和入住區域充滿不確定性，配送人員下班后經常要臨時前往新酒店入住，有些甚至會遭遇“無房可住”的窘境、休息十分不便。

目前，項目小組包括酒店供應鏈採購專家、專屬服務咨詢顧問等人員，承接了來自叮咚買菜的員工及團隊訂房需求，力求做到“需求出現，即刻響應”。

截至3月底，攜程商旅共跟進6批團房的採購，為近2000位叮咚買菜騎手和倉配員調配入住需求，共計22935間/夜。

當前，疫情防控工作仍在推進中，小區裡的“大白”和“小藍”們成為居民身邊“最可愛的人”，對於大多數因居家辦公而無法外出參加志願隊伍的“白領們”，也越來越多選擇在閑暇時間利用自己的工作技能，為疫情防控貢獻一份力量。

周五的傍晚，忙碌完一天的工作后，攜程旅游事業部CFO蔡敏打開了另一個文件夾，裡面是社區團購的繁雜表格。她准備利用晚間的時間，將當天團購組的資金流水核對清楚。

對蔡敏來說，和數據、表格打交道是每日必須，志願加入團購組時她便主動承擔起了做表和分析的工作。她向記者介紹起了自己“小區出納”的工作：做團購需求的收集、匯總和分析，梳理出大家認為緊急度最高的物品﹔核對訂單信息和實際付款的匹配，排查出付款不成功或是重復購買的小區居民，進行溝通與解決﹔制作團購的進度表、隨時跟蹤團購的進展，等等。

疫情無疑讓鄰裡的距離被迅速拉近，參加志願服務后，蔡敏也深切感受到大家各盡其能、並肩作戰的無私與溫暖。“好幾年的鄰居了，原來最多只是打個招呼的交情，沒想到現在能擰成一股繩兒努力。”

e企守“滬”

“宅家福利”助力疫情防控

“宅家抗疫”做什麼？

目前，一些企業及文娛平台宣布，向用戶贈送免費周卡、月卡等，積極為疫情防控作努力，讓群眾“五一”宅家期間也能享受到更多服務。

4月29日，B站宣布為上海地區用戶免費贈送100萬份會員15日卡，進一步滿足上海民眾抗疫期間的精神需求。此前3月18日，B站也曾為上海用戶免費贈送 100萬份會員雙周卡。

同一日，百視TV宣布，為了滿足廣大市民在居家抗疫期間的文娛視聽需求，百視TV將繼續通過開放權益和贈送會員的方式，向上海市民開放所有線上付費內容。值得一提的是，百視TV還向上海市奮戰在疫情防控、醫療救治一線的人員贈送月卡，領取后一個月內可免費享百視TV全站線上付費內容。

與此同時，還有喜馬拉雅、蜻蜓FM、咪咕視頻、PP視頻等多家上海互聯網企業也為“宅家抗疫”的上海市民送出免費會員卡。

得物社區引導年輕人傳遞正能量。受訪者供圖

居家的年輕人更注重分享，經常通過社交方式與好友分享生活樂趣。得物App相關負責人表示，平台正引導年輕用戶在得物社區分享居家運動健身、參與志願服務的視頻、照片、感想，在得物App社區共同“為上海加油”。有年輕用戶分享說：“作為這座城市的一員，每個人命運與共、心手相連。我們要堅持一起守護上海!”

此外，起點讀書、樊登讀書、米讀小說、滬江網、阿基米德等企業也積極響應上海市網絡文化協會黨委號召，持續贈送會員卡和學習卡、推出抗疫專題節目，讓網民從閱讀和學習中汲取精神力量。

聞令而動

24小時內高效戰“疫”

“通行証下來了？好，請全體司機分頭將物業員工從家裡接來工作！”“客戶生活用品快點調撥過來，服務員全部到齊待命！”…….4月6日凌晨，上海市北高新園區2-16地塊隔離點燈火通明，隨處可見搬運貨物、搭建床位、鋪設床褥、配置物資的人。

前一日深夜，上海靜安區市北高新集團接到區委、區政府指令：24小時內將2-16地塊隔離點改建為擁有900張床位的方艙醫院，接到任務后，該集團聞令而動。根據安排，其承擔隔離點客房清潔、擴容改造、物資配備等工作。

位於上海市北高新園區的寶尊電商，在疫情封控之初留守了部分保安和保潔人員。寶尊電商相關負責人表示，在得知方艙改建工作遇到人員不足的情況后，積極與物業協調，半小時內就組織了30名工作人員，按照防疫規劃穿戴好防護服趕到現場增援。

工作人員承擔物資配備工作。受訪者供圖

“這些工作人員剛到2-16地塊隔離點，就立即投入到空間重新布置、清潔打掃和垃圾清運等工作之中。”該負責人說。

經過工作人員的合力奮戰，改建方艙醫院的任務圓滿完成。據悉，改建完成的市北高新園區2-16地塊方艙醫院有905張床位，房間內床墊、床罩、床單、枕頭、被子等床上用品鋪設整齊，並配有牙膏、牙刷、洗發水、沐浴露、毛巾、肥皂等洗漱用品，以及燒水壺、電吹風、垃圾桶、垃圾袋、電子秤等生活用品。

同時，方艙醫院內場設有10人專業醫療隊一支、常駐物業人員68人，外場還有2名醫療人員與8名物業人員隨時待命，7x24小時全天候確保入住者的安全和生活。

這些積極參與到抗疫工作中的人們，僅僅是上海互聯網企業抗疫的一個縮影。面對疫情的反復，互聯網企業持續發揮所長，為疫情防控貢獻著自己的一份力量。

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