人民網北京6月30日電 （記者杜燕飛）人民網研究院29日發布《中國移動互聯網發展報告（2022）》。《報告》表示，2021年，在“積極老齡化”的宏觀政策願景下，我國的移動互聯網適老化改造成效凸顯。下一步，要在借鑒國際經驗的基礎上，探索形成一條由政府、企業、社會多元主體協同共建的移動互聯網適老化改造的本土路徑，讓銀發族更好地享受數字社會建設的有益成果。

第七次全國人口普查數據顯示，我國60歲及以上人口比例已經達到18.7%，其中65歲及以上人口比例達到13.5%。人口老齡化不僅是當前社會發展的重要趨勢，也將成為今后較長一段時期我國的基本國情，其中挑戰與機遇並存。

《報告》顯示，新冠肺炎疫情加速了數字技術在社會整體層面的普及，以老年人為代表的“數字邊緣”群體主動或被動地開啟了數字化新生活。隨著疫情防控逐漸常態化，以健康碼、手機支付為代表的移動服務功能已嵌人大多數老年人的日常生活。越來越多老年人享受著移動互聯網產品和服務帶來的生活便利。

據工信部數據，截至2021年底，與老年人生活密切相關的首批217家網站和APP完成了適老化改造，並通過了評測。2022年1月20日，工信部發布了“互聯網應用適老化及無障礙改造專項行動”首批通過適老化及無障礙水平評測的網站和APP名單包括166家網站和51款APP，實現了移動社交、搜索、新聞、出行、購物、音樂、視頻、外賣等主要門類的全覆蓋。

《報告》認為，在數字建設提速的后疫情時代，我國的“數字鴻溝”問題卻呈現比過去更加復雜的圖景。在老年群體內部，地域空間、經濟水平、教育背景家庭結構、社會支持等因素使差距持續放大:同時，公共服務逐步從線下轉移至線上，打破了長久的生活習慣，對老年人使用智能設備的熟練度提出更高要求。不少老年人受硬件接人、學習能力等主客觀因素所限，在數字高牆前望而卻步。

《報告》指出，2021年，我國政府在頂層設計上持續發力，漸進式出台了一系列相關政策文件，指導移動互聯網適老化改造工作全面落地。相關單位及企業遵照政策要求，根據現有標准規范進行互聯網應用適老化及無障礙化改造。國務院在《關於加強新時代老齡工作的意見》中提出，要加快推進老年人常用的互聯網應用和移動終端、APP應用適老化改造。實施“智慧助老”行動，加強數字技能教育和培訓 提升老年人“數字素養”。

《報告》強調，人口老齡化問題在世界范圍內都是重要議題。對移動互聯網進行適老化改造，是“老年友好型社會”建設理念的重要環節，有必要在學習借鑒他國經驗的基礎上，確立適配中國國情的解決方案。在堅持解決突出問題與形成長效機制相結合的道路上，政府、企業、社會等多元主體需要形成合力。短期內要圍繞老年人接觸的高頻事項和服務場景，解決最突出、最緊迫的問題，切實滿足老年人基本服務需要;長期看需要逐步積累經驗，不斷提升智能化服務水平，完善服務保障措施，建立長效機制，切實解決老年人面臨的“數字鴻溝”問題。

“老年人群體能夠無門檻、平等地獲取信息和享受服務，順暢地使用各類智能技術，將是文明社會和現代化國家建設的重要一步。”《報告》認為。

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