唯品會發布數字消費券報告 政企合作放大“乘數效應”

近年來,各地堅持統籌疫情防控和經濟社會發展,積極出台穩增長、惠民生政策,多措並舉促進消費市場回暖。其中,發放消費券成為各地政府加快消費回補和潛力釋放的重要抓手之一。
隨著今年消費逐步回升,各地消費券活動的發放形式也更加多樣,參與主體更加豐富。當前,各地消費券活動展現出明顯的政府牽頭、企業讓利、政企聯動等特征,這其中,互聯網企業尤其是電商企業的身影較為活躍。
在政府投入資金的同時,由電商企業配資,並配套開展打折讓利、優惠疊加等活動,可最大程度惠及消費者﹔同時,電商企業還具有用戶規模大、覆蓋面廣、觸達人群多的特點,可進一步放大政策效應,加速提振消費信心、促進需求增長。
唯品會於近日發布《2022唯品會數字消費券報告》(以下簡稱《報告》)。《報告》顯示,政府聯合電商企業開展消費券活動,有效加快消費券的發放效率,進一步放大消費券“乘數效應”﹔同時,在多元化的政企合作模式下,電商企業充分發揮自身的平台優勢,整合品牌資源,創新消費場景,為消費者帶來品質體驗。
政企合作放大“乘數效應”
作為一種專用券和經濟政策工具,消費券能夠有效提升居民購買力,釋放短期內因疫情等原因被抑制的消費需求,產生“四兩撥千斤”的乘數效應。而政府與電商企業攜手開展消費券活動,可借助於電商企業豐富的消費場景與商品供給,進一步增強消費意願,激發市場活力。
據了解,今年5月以來,唯品會與廣州、上海、成都、西安等地政府合作開展了形式多樣的消費券活動。根據《報告》,在唯品會發放的消費券(含政府出資與平台補貼)帶動消費的杠杆率約為5倍。
從用券成交訂單數來看,消費者最青睞的前五大品類是女裝、母嬰鞋服、運動戶外、數碼電子和男裝,以可選消費品為主,側面反映了隨著疫情得到有效管控、促消費政策落地見效,消費需求顯著改善,市場“煙火氣”升騰。
從用券成交金額來看,在大額消費券的拉動下,單價較高的數碼電子商品的累計成交金額最高,在所有商品品類中,數碼電子用券成交金額佔比高達55%。
商品品類層面,不同面額消費券發揮的消費拉動作用也各有側重。在唯品會參與的消費券活動中,由於各城市設置的消費券檔位不同,最終呈現的品類成交金額分布也不盡相同。以成都為例,中小面額券的品類成交金額佔比分布較為均勻,女裝、運動戶外和鞋類商品的成交金額佔比最高﹔大面額券的成交金額則集中在數碼電子和珠寶首飾。
多元化模式打造品質體驗
《報告》顯示,今年5月以來,在與各地政府攜手開展數字消費券活動的同時,唯品會結合當地活動類型與平台資源,“因地制宜”地推出活動優惠政策,豐富消費場景,進一步放大消費券效用,打造高品質的消費體驗。
例如,在廣州和西安消費券活動中,唯品會同時開展品牌超級大牌日、會員特賣日等豐富多彩的促銷活動,政府補貼疊加唯品會平台及品牌優惠,消費券活動與平台大促“雙向發力、同頻共振”,在為消費者送去實實在在的優惠的同時,也為品牌帶來新的增長空間,充分撬動市場潛能。
成都“520”促消費活動期間,除了配合消費券推出多重優惠福利,唯品會還發揮用戶規模與場景優勢,推進數字人民幣接入多元場景,持續放大數幣提振消費價值,助力成都數字人民幣試點深化。此外,唯品會搭建成都館,精選應季好貨和全站熱銷大牌,為成都市民打造專屬體驗,這一成功經驗也在后續其他城市的消費券活動中得以推廣。
隨著上海全面推進復工復產復市,上海本地消費活力激增,在“元氣虹橋”活動中,唯品會與虹橋商務區聯合出資開展促消費活動,進一步豐富市場供給、擴大線上消費﹔上海數字生活節活動期間,唯品會聯合超過500家上海市本土品牌推出以“點擊唯品愛購上海”為主題的促消活動,發放上億元消費券,發揮市場化運作優勢,助力本地商貿市場。
推動消費市場持續提質擴容
據國家網信辦近期發布的《數字中國發展報告(2021年)》,2021年我國數字經濟規模達到45.5萬億元,佔國內生產總值比重升至39.8%,成為推動經濟增長的主要引擎之一。數字經濟的蓬勃發展,為數字消費券的政策效能最大化提供了肥沃的土壤。
復旦大學管理學院市場營銷系副教授肖莉介紹,當前不少數字消費券是以滿減折扣優惠券的形式發放,其在本質上是一種價格促銷手段,在疊加平台已有優惠(例如中秋節促銷活動)的基礎上再進行滿減,折扣力度較大,有助於達到刺激消費、重振地方經濟的目標。
針對數字人民幣與消費券、電商場景的結合,她認為,國家“十四五”規劃明確提出要穩進推行數字人民幣的研發和應用,而數字人民幣在本質上是一種創新金融服務產品,根據消費者採用創新產品的相關理論,消費者願意試用是消費者創新產品採用過程中最難也最重要的一步。通過發放數字優惠券的方式,促使消費者去試用數字人民幣這項金融創新服務,讓他們有機會體驗到數字人民幣的技術優勢,這是推動數字人民幣普及非常重要的第一步。
業內人士認為,在消費回穩復蘇的當下,電商企業積極參與各地數字消費券活動,迎合消費者多元化、高品質的消費需求,最大限度地調動消費者的購物熱情,可以為平台和品牌創造生意增量。同時,數字消費券活動為探索政企合作新模式帶來了契機,有助於建立政企互動的長效機制,推動消費市場持續提質擴容。

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