人民網北京10月31日電 （黃盛）“收費修復，不成功，就退款。”當債務人因征信出現不良記錄而苦惱時，往往會被這類信息吸引。近一段時間以來，惡意拖欠賬款、反催收和“逃廢債”等現象引發關注。

“最初是教，繼而是騙。”有網友表示，在短視頻平台、社交媒體上經常能接收一些推廣信息，以“法律援助”為幌子，稱能夠向債務人傳授減免息差、延期還款等“技巧”，並幫助“修改”征信來收取費用。

今年以來，相關監管及執法部門多次發布“反催收”“非法代理投訴”等黑灰產業的風險提示，對消費者進行金融知識宣傳。有業界人士表示，目前“非法代理投訴”“反催收”有形成黑灰產的趨勢，讓“逃廢債”行為更加猖獗，影響了金融體系的正常秩序，對不法行為的治理已經在有序展開。

梳理發現，今年以來，中國人民銀行印發了《關於開展“征信修復”亂象專項治理“百日行動”工作的通知》，要求從2022年3月中旬至6月下旬在全國范圍內開展此項工作。

在7月份，銀保監會辦公廳發布的《關於進一步加強消費金融公司和汽車金融公司投訴問題整治的通知》，明確了要嚴厲打擊非法代理黑產，嚴肅查處以“征信修復、洗白、鏟單、征信異議投訴咨詢、代理”為名行騙，嚴重擾亂社會信用體系建設大局的不法分子。

9月份公布的《中華人民共和國反電信網絡詐騙法》，也為預防、遏制和懲治電信網絡詐騙活動提供了法律依據，該法將於今年12月1日起正式施行。

在地方層面上，各地也在落實落細監管要求。重慶、雲南、河北、福建、山東等地監管部門打擊非法代理維權活動。雲南銀保監局與相關部門聯合發文表示，部分不良代理組織或個人借“代理投訴舉報”之名，捏造事實、違背合同約定、突破法律底線，嚴重損害消費者合法權益，擾亂正常金融管理秩序。對涉嫌侵犯公民個人信息、尋舋滋事、敲詐勒索或詐騙等違法犯罪行為，公安機關將依法嚴厲打擊，並追究相關組織和個人的法律責任。

不僅是監管部門在發力，不少金融機構也積極加入打擊非法代理維權的行動。今年3月，樂信、馬上消費金融、平安普惠、招聯金融等十余家機構，在重慶成立打擊金融黑產行業共享互助組織——“打擊金融領域黑產聯盟”。

據分期樂負責人介紹，今年5月分期樂發現用戶提交的50余份因重症、貧困需停催的申請有很多疑點：証明材料模板一致、並非用戶本人提交、微信號備注均為同一家公司名稱。另外，來電手機號碼歸屬地也均集中為同一地級市，但用戶戶籍實際分布在全國多地。

“不少金融機構自身是有幫扶解困舉措的，針對受疫情嚴重影響的用戶，金融機構會考慮其實際困難，採取適度減免等多項措施，幫助用戶渡過難關。用戶可通過正常渠道進行申請。”上述負責人說。

業內人士介紹，為了進一步打擊“反催收”“非法代理維權”等黑灰產業，行業監管部門正在對廣告聚集的視頻、社交平台進行調研，要求加強對平台發布內容的審查力度。

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