2023年中國家電產業整體呈現出穩健向上的態勢。萬家樂通過持續激發品牌活力、聚焦核心賽道，再到拓展營銷模式、深耕服務場景等多維度發力，表現出強勁的增長勢頭。

品牌升級加速年輕化轉型

今年，萬家樂通過與科研、體育、文藝等頂級IP的跨界合作，積極構建營銷勢能，加速推進品牌年輕化進程。7月，萬家樂與中國極地研究中心達成戰略合作，旗下全品類產品入選“中國南北極科學考察選用產品”，雙方也將圍繞節能、低碳及環保等技術開展深度探索。

產品創新聚焦核心賽道

萬家樂以燃熱為核心，明確七大品類的定位和發展策略，突破洗淨中心和集成烹飪，持續以先進科技成就品質產品，以品質產品提升用戶體驗。2023年，圍繞智能化與場景化創新方向，萬家樂聚焦核心燃氣熱水器賽道，搭建起零冷水、小體積、健康水、精控恆溫等四大系列產品矩陣。

萬家樂積極發力和拓展健康領域，推出超微氣泡水藍湖Q8、富氧浴Q5L等燃氣熱水器產品，打造健康用水生態系統，全面提升全屋用水體驗。為滿足用戶多樣化需求，萬家樂還圍繞靜音、增壓、養膚、智能等細分功能進行產品升級，先后推出超一級靜音零冷水燃氣熱水器ZH6、雙增壓零冷水燃氣熱水器Z5L、磁淨零冷水燃氣熱水器Z6L、本質安全燃氣熱水器HX7等產品，不斷豐富自身產品矩陣，構建燃熱賽道的競爭壁壘。

除了核心燃熱賽道，萬家樂在廚電、淨水、採暖等品類的布局上也有所建樹，相繼推出致極JOY套系、致淨系列集成灶、雲露系列淨水器、致極系列壁挂爐等新品，帶來健康、智能、舒適的全場景解決方案，持續推動高端廚電的發展。

場景創新助力精准營銷

對於家電行業而言，如何創新獲客渠道，提高有效轉化成為關鍵環節。萬家樂洞察到市場需求的變化，積極布局線上線下渠道，通過開展多元化的營銷活動，打造一站式無憂購物體驗，助力消費提質升級。

今年“618”期間，萬家樂以“悅己生活、樂享科技”為主題，開啟“省心0元安裝、0元改造”活動，聯動家裝設計師參與廚衛改造前置設計，為消費者提供從購買、安裝、清洗、維修到日常保養的一站式服務保障，全面提高服務的標准化、精細化和個性化，實現“需求”和“服務”精准對接。

中秋、國慶雙節合一的黃金周期間，萬家樂推出了“極致跳躍、禮遇不凡”整合營銷活動，涵蓋“180天隻換不修”、以舊換新等升級服務，以專業精細化的服務幫助用戶“煥新”一步到位。此外，萬家樂還於“雙十一”期間重磅開啟“11.11買品質廚衛，就選萬家樂”主題活動，通過產品和服務的雙重發力，為用戶提供智慧廚衛生活解決方案。

數字化賦能服務升級

萬家樂向來堅持從用戶體驗角度，促進服務質量的全面升級。在6月舉辦的2023年度服務商大會期間，萬家樂發布了全新的服務模式：依托數字化工具賦能，通過管理模式升級，為用戶帶來“專業、及時、用心、放心、舒心”的五好服務。同時，萬家樂圍繞“1155戰略”持續變革創新，從服務標准體系完善、服務網絡布局提升、服務場景精細化等方面綜合提升，打造以用戶為中心的服務體系。

“產學”融合，夯實研發實力

用戶為根，技術為本。萬家樂始終堅持以創新驅動企業發展。萬家樂入選2023“國家知識產權優勢企業”榜，其主導的“燃氣熱水器小型化技術研究與應用”項目關鍵技術，也被業內專家一致認定達到國際領先水平。憑借技術創新和產品升級，萬家樂接連斬獲紅點獎、紅頂獎、艾普蘭獎等多項行業榮譽。

同時，萬家樂積極與高校和科研院所保持緊密的產學研合作，萬家樂X天津大學“聯合研發中心”也於11月正式揭牌，通過集聚雙方優勢資源，進一步串聯科技成果研發－轉化－落地全鏈條，深化校企合作。今年4月，萬家樂攜手奧維雲網共同發布《中國燃氣熱水器產業體積分類標准白皮書》，為燃熱行業小體積賽道搭建起高質量發展的新標准。

2023年，萬家樂再次入選2023年中國500最具價值品牌榜，躍居第286名，再次彰顯企業實力。萬家樂始終以用戶為核心，通過品牌牽引、研發驅動、產品支撐、服務保障，以豐富的創新產品與解決方案，持續推動自身及行業高質量發展，踐行“全球億萬家庭美好廚衛生活創造者”的願景。

分享讓更多人看到