信用卡客戶可能隻有幾元錢沒按時還,或不小心晚了兩三天還款,卻要承擔數倍的罰息,這一飽受詬病的信用卡規則如今正在改變。
根據中國銀行業協會銀行卡專業委員會的通知要求,從7月1日起,各成員銀行要為客戶提供信用卡“容差容時”服務,即允許持卡人在還款時有一定寬限期或小額不足額清償。記者昨天從各家銀行信用卡中心了解到,絕大多數銀行已經開始實施“容差容時”制度。
□通知
要求還款至少寬限3天
根據中國銀行業協會銀行卡專業委員會日前通知要求,從7月1日起,各成員銀行要為客戶提供信用卡“容差容時”服務。
一是要求成員單位為持卡人提供“容時服務”,即為持卡人提供一定期限的還款寬限期服務,還款寬限期自到期還款日起至少3天,持卡人在還款寬限期內還款,應當視同持卡人按時還款﹔二是要求成員單位為持卡人提供“容差服務”,即持卡人當期發生不足額還款,且在到期還款日后賬戶中未清償部分小於或等於一定金額(至少為等值人民幣10元)時,應當視同持卡人全額還款,此部分未償還金額自動轉入下期賬單。
□調查
多數銀行執行但標准不一
昨天是這項新規實施的第一天,記者撥打各家銀行信用卡中心的客服了解到,絕大多數銀行已經開始實施“容差容時”服務,但各家銀行的標准也有差異。
例如在“容時”服務方面,多數銀行的寬限期均為3天,北京銀行、招商銀行的客服表示該服務為系統自動服務,系統會自動識別客戶的還款期,在3個自然日之內如果及時還款,則可以免於罰息。
光大銀行表示,雖然有3天的寬限期,但是需要客戶自行向銀行提出申請,申請時間截止到第三日的下午5時。由於工商銀行是惟一一家率先取消全額罰息的銀行,所以客服人員明確表示,賬單到期不能延遲還款。
在“容差”方面,各銀行的標准也不盡相同,不過大多數銀行都默認了10元的標准。招商銀行客服表示,對於10元以內的欠款,該行將不予罰息,自動計入下期賬單。北京銀行客服表示,對於10元或1.5美元等值欠款,不予罰息。
值得一提的是,有多家銀行在容差方面表現較好,對於容差的標准高於10元。
>>部分更“大方”的銀行
農業銀行
11月7日起,對信用卡欠款實行“分段計息方式”,按照未還款實行余額計息制。如果當期賬單未償還的款項小於等於賬單欠款總額的10%,且普卡欠款不高於100元,金卡、白金卡欠款不高於200元,視為全額還款,未還款部分計入下一期賬單。
中國銀行
10元以下的未還款金額,或賬單未償還款項小於等於賬單欠款總額1%,不收取罰息。
光大銀行
當期未還款金額不超過100元的,自動計入下期賬單,不收取罰息。
□新規之前
透支萬元少還10元 利息達到220元
1萬(元)×44(天)×0.05% =220元
假設一持卡人的賬單日是每月5日,到期還款日為每月25日,如果他在5月12日刷卡透支1萬元,到了6月5日的賬單日其本期應還款額為1萬元,但到了6月25日當天,他隻還款9990元,有10元欠款沒還。
按照不少銀行“全額罰息”的規定,利息將按該賬單期全額即1萬元來計算,日息0.05%,而且罰息是從消費后的第一天算起,而非到期還款日后算起,5月12日刷的1萬元,將按從5月13日到下一個還款日即6月25日這段時間的日利息每天萬分之五計算,達到220元(10元0.05%利息可忽略不計)。在持卡人本人看來“少還10元錢,利息卻是20多倍”。
具體算法
>>名詞解釋
全額罰息:消費者未全額還款但達到最低還款額的,從消費日起,全額計算全部欠款每日萬分之五的利息。
京華時報記者 馬文婷 高晨