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农业银行为灾区群众提供应急挂失和取款服务

2013年04月21日16:45        手机看新闻

  农业银行在地震灾区设立抗震救灾紧急金融服务专柜或窗口,并张贴醒目标志,优先办理赈灾捐款。  四川省雅安芦山县发生7.0级大地震后,农业银行立即行动,紧急制定了满足灾区群众金融需求的相关措施,积极为灾区人民提供应急挂失和取款服务。  灾区个人客户丢失了借记卡(存折),但能提供有效身份证明(身份证或临时身份证)的,在同一地市范围内网点可直接办理挂失补卡(存折)业务,办理完毕后,可进行正常办理取款等业务。  灾区个人客户丢失了借记卡(存折),但能提供有效身份证明(身份证或临时身份证)和密码的,在雅安分行指定网点可直接办理账户金额在5000元以下(含)的应急取款。  灾区个人客户丢失有效身份证件且忘记密码,但能提供农行借记卡(存折),通过身份查验后,同一地市范围内可为其办理书面挂失,对借记卡(存折)进行冻结处理。3天后客户可凭补办的居民身份证(或临时身份证)及挂失申请书到原受理营业网点办理密码重置手续。  灾区个人客户无有效身份证件和借记卡(存折),但能提供密码的,通过身份查验后,可为其办理查询卡号、账号,提请客户通过电话银行办理挂失。客户凭补办居民身份证(或临时身份证)和挂失申请书到同一地市范围内任一网点办理书面挂失补卡(存折)。
(来源:新华财经)

(责编:曹华、刘阳)

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