农业银行为灾区群众提供应急挂失和取款服务

　　农业银行在地震灾区设立抗震救灾紧急金融服务专柜或窗口，并张贴醒目标志，优先办理赈灾捐款。　　四川省雅安芦山县发生7.0级大地震后，农业银行立即行动，紧急制定了满足灾区群众金融需求的相关措施，积极为灾区人民提供应急挂失和取款服务。　　灾区个人客户丢失了借记卡（存折），但能提供有效身份证明（身份证或临时身份证）的，在同一地市范围内网点可直接办理挂失补卡（存折）业务，办理完毕后，可进行正常办理取款等业务。　　灾区个人客户丢失了借记卡（存折），但能提供有效身份证明（身份证或临时身份证）和密码的，在雅安分行指定网点可直接办理账户金额在5000元以下（含）的应急取款。　　灾区个人客户丢失有效身份证件且忘记密码，但能提供农行借记卡（存折），通过身份查验后，同一地市范围内可为其办理书面挂失，对借记卡（存折）进行冻结处理。3天后客户可凭补办的居民身份证（或临时身份证）及挂失申请书到原受理营业网点办理密码重置手续。　　灾区个人客户无有效身份证件和借记卡（存折），但能提供密码的，通过身份查验后，可为其办理查询卡号、账号，提请客户通过电话银行办理挂失。客户凭补办居民身份证（或临时身份证）和挂失申请书到同一地市范围内任一网点办理书面挂失补卡（存折）。
(来源:新华财经)