分享到人人
分享到QQ空间人民网北京6月23日电 （记者 贺霞）23日下午，中国工商银行相关部门负责人告诉人民网记者：工行已解决23日上午部分网点业务办理缓慢的问题，各项业务办理已恢复正常。
这名负责人介绍说，6月23日上午10时35分左右，工行数据中心主机系统交易率出现下降，柜面和电子渠道业务办理缓慢，经分析与凌晨主机软件升级有关，进行紧急处理后，11时27分各项业务全部恢复正常。
据了解，这次系统升级是在6月23日0时10分至1时40分进行的，是一次例行的系统优化，对此工行提前进行了公告。
工行每年都要进行很多次类似的系统升级，但由于此次数据库升级的版本存在不够完善的地方，6月23日上午开始营业后，业务量快速上升触发了故障，导致部分地区柜面和电子渠道业务办理缓慢。
这名负责人表示，工行对因此给客户带来的不便深表歉意。
(责编：杨铁虎)
发表成功！请登录后尽快修改密码。
