保险“新国十条”系列访谈

中国保险业发展进入重大历史机遇期 保险业是现代经济的重要产业，风险管理的基本手段，又是社会文明水平、经济发达程度、社会治理能力的一个重要标志。对于这个高度的评价和科学定位，充分反映了党和国家对保险业的认识已经进入了一个新的高度，也充分反映了我们国家经济社会改革进入了新的历史阶段。

保险业在市场化改革方面的作用突出 经济进入新常态，所谓速度、结构、动力都出现了一些新的调整，保险行业要辅助政府管理，要接好球，要接到位，同时又要在公共服务这方面发挥作用。保险业在这两个方面的作用，在市场化改革方面的作用，越来越突出。

各层级政府部门对《若干意见》的执行至关重要 《若干意见》在任务分解表当中，涉及到22个部门及各级地方政府。如何真正地让《若干意见》生效，落地生根，这22个部门、各层级的政府对文件的理解、贯彻落实、配套情况，以及对《若干意见》的执行就显得至关重要。

各级领导对保险的理解决定保险业政策的贯彻 要推动各级协会走出去，去宣导，面向各级领导、各级党委政府来宣导。政府不是抽象的，是由各级领导来组成的，而各级领导对这个文件的理解程度，对保险的理解程度，直接就决定了保险业未来的政策贯彻如何，保险在未来社会当中的地位如何。

勇担风险、扶危济困是保险业最基本的理念 勇担风险、扶危济困是保险业最基本的理念，也体现了保险业的核心价值。保险业在灾难或者事故中发挥了很大作用，是商业领域里最有可能让消费者感受到关爱的行业之一。

需要把保险业打造成最具爱心的行业 作为保险行业，要担当起民生重任，推进保险市场的规范有序发展，要自觉地把自身的发展融入到国家治理体系建设和社会经济发展这个整体布局中，为社会大众提供优质服务，确立起全新的行业形象。

保险业的发展要坚守三条底线 关于保险业发展速度和发展质量的关系，要牢牢坚守三条底线：一是不能产生流动性风险，二是不能失去市场领先的地位，三是不能出现业务的大起大落。

坚持价值先导 大力推进结构调整 在把握发展速度和发展质量的关系上，要坚持转大弯不转急弯，在不触及三条底线的前提下，坚持价值先导，大力推进结构调整，推进专业化的管理，实现可持续的发展，从做大向做强转变。

"新国十条"是对保险业改革发展的全新定位 保险定位要从保险视角向国家视角来转变，这既是完善国家治理的现实需要，同时也是推动经济发展的理论创新。新国十条把发展现代保险服务业放到了国家治理的高度，是对保险业角色的一个新的理论贡献。

提高服务领域升级的认识 提高服务领域升级的认识。保险服务领域从传统的领域向经济社会发展的全领域、全方位、全过程渗透的转变，客观上要求必须依托自身的优势，在服务经济社会发展的现代化的过程中拓展发展空间。

现代保险服务业关键要解决供需不匹配问题 新国十条确定了现代保险服务业的战略目标，既充分考虑了发展的必要性，也考虑了发展的可行性，还考虑了与经济社会需要的匹配度，要实现既定的发展目标，确实任务非常艰巨，责任也非常重大。

保险业要坚持以客户为中心 从保险业自身能力的提升来看，需要我们立足于国家治理体系和治理能力的现代化，重新理解构建并发展公司与客户之间的关系，始终坚持以客户为中心，将满足客户需要，为客户创造价值作为全部经营活动的出发点和落脚点，加快商业模式的创新。