人民网北京9月15日电(罗知之)8月13日,国务院发布了《关于加快发展现代保险服务业的若干意见》,被业内称为“新国十条”。近日,中国人寿保险股份有限公司监事长夏智华做客人民网,对这份文件进行全方位解读。夏智华表示,保险业总是在出现灾难或者事故的时候,发挥了重要作用,因此成了与慈善最接近的一个行业,是商业领域里面最有可能让消费者感受到关爱的行业之一。
夏智华表示,勇担风险、扶危济困这是保险业最基本的理念,也体现了保险业的核心价值。保险业也因此总是在出现灾难或者事故的时候,发挥了作用,也正因此,现在保险业也成了与慈善最接近的一个行业,是商业领域里面最有可能让消费者感受到关爱的行业之一。对于这么一项充满人性关怀的事业,也得到了很多消费者的支持。
夏智华认为,国家从顶层设计的高度,对保险业的发展作出了安排,从整个国家发展的大格局上进一步推动保险业的发展。
“这里面要树应有的担当意识、责任意识和奉献意识,乘势而上、顺势而为,明确提出把保险业打造成最具爱心的行业。在这里,现在实际上行业不论是监管部门还是行业协会,都在把销售误导理赔难作为提高保险在群众中声誉的一个非常重要的环节,一个重要的方面。所以,作为保险行业,尤其作为寿险行业,要在这些方面担当起民生重任,来推进保险市场的规范有序地发展,要自觉地把自身的发展融入到国家治理体系建设和社会经济发展这个整体布局中,来为社会大众提供优质服务,来确立起全新的行业形象。”夏智华说。