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分享到QQ空间针对“3·15”期间媒体对“苹果”在售后维修服务中存在问题的报道，工商总局目前已向全国工商系统下发通知，要求各地加强电子产品市场监管。工商总局市场司同时要求各地，加强对“苹果”等电子产品企业的合同监管，依法查处违法违规行为。
2012年年初以来，全国工商系统开展了“整治利用合同格式条款侵害消费者合法权益专项行动”，各地共约谈企业86686次，采用下达行政建议书、下达责令整改通知书、立案查处等方式，共计处理合同格式条款违法案件131726件，罚没款逾亿元。
据介绍，在专项整治行动中，江苏、青岛等地工商局就“苹果”公司《iPhone维修报告》中存在不公平合同格式条款的问题，对相关授权服务商进行了行政处罚。去年下半年，国家工商总局责成上海市工商局约谈苹果贸易(上海)有限公司，对其予以行政指导。目前，“苹果”公司已将其最新修改的《苹果维修条款与条件》公布至其官方网站。（记者陈郁）
(来源:经济日报)
