用户可比较各挂号平台“取长补短”
昨天,淘宝挂号已供体验。记者登录“淘宝生活”时发现,网上预约挂号比较便捷。首先,使用淘宝账户登录淘宝网生活频道,进入“生活应用中心”中的“医院挂号”入口;其次,可以根据指定的医院科室、就诊时间范围、门诊类型和专家名字自动匹配可预约的专家,或者直接根据医生姓名、疾病名称寻找可预约的专家号源。
昨天下午,记者在北京同仁医院预约界面点击现场预约登记申请后,进入到预约登记界面,当在“科室”项目下选择“眼科”后,待选的就诊时间被分为三档:5月21日至27日,5月28日至6月3日,及6月3日以后。可由于网站上的“眼科”号源相对稀缺,直到“6月3日以后”的档期中,记者才找到可预约的班次。
随后,记者又尝试在同仁医院的内科和外科进行网上挂号,可预约的班次多了不少。如5月21日至27日的骨科门诊,昨天还有21个可预约的班次。根据专家职称的不同,网上显示的专家门诊挂号费为42元至100元。点击“预约”操作,并输入身份证号等相关个人信息后,网站会进一步提示用户是否预约成功。
“如果用户没有搜到某一科室在某一阶段的号源,一种可能是已经被其他用户预约,另一种可能是这家医院没有发放号源。”淘宝生活客服人员说,淘宝网上的号源均是其合作伙伴挂号网与相关医院商定的,由后者定期提供号源,而且,这部分号源与“北京市预约挂号统一平台”上的号源并不冲突,用户可以对比各个平台,以“取长补短”。
三重身份认证避免“号贩子”
客服人员提醒,网上预约挂号,视不同医院一般可提前1天到两周的时间进行预约,但不提供当天的预约服务,所以如果是当天就诊的患者,还是需要早点去医院挂号。另外,除了给自己挂号,用户也可以帮亲戚朋友挂号,但是在网上填报的预约个人信息必须与需就诊人信息相一致。
成功预约挂号后,系统将自动保存用户预约记录,并将取号时间和取号地点发送到用户手机上。就诊当天,用户只要在医院规定的取号时间之内,前往指定的地点取号,并缴纳医院规定的挂号费,逾期预约自动作废。
另外,具体的取号时间和取号地点也可以登录支付宝的“预约挂号应用预约管理”栏目,找到相应的订单查看详情。
为了防止“号贩子”出没,线上挂号预约需要经过身份证、手机号码、动态验证码的三重身份认证。另外,淘宝日常还会对挂号人的IP、手机号码等进行检测,排查可疑账号,一旦发现有用户频繁在系统内重复操作,就会视为“异常用户”,将立即封锁账号。
昨天,淘宝表示,倒卖医疗机构专家号源属于违法行为,淘宝禁止各类店铺开设医院挂号等相关商品上架,一经查实将立即封杀。