国外汇款取钱难 为什么"有钱没法花"？【3】

　　■嘉宾观点

　　银行、客户各执一词，银行方面说收到的款就是人民币，依照国家相关的规定，不能给人民币汇兑。客户说，确实给的是欧元，到底是哪儿出了错？

　　经济之声特约评论员张立栋：银行出于监管需求，出台了一些措施，对于跨境资本进行审慎监管，这没有错，但是实际上，也有一些真实的资金有实际需求，而非炒作背景的跨境流动。问题出在现在大的监管政策和实际的操作有一点脱节，应该有一些补充的管理规定，有一个基本出路、绿色通道。

　　现在客户只能把这笔钱退回去，再从意大利以欧元的形式汇兑过来，可是中间来来回回，包括汇率变化、手续费，使他的拿到的房租缩水了，从法律上能不能解决相关问题？

　　北京潮阳律师事务所胡刚律师：我们国家有关外汇管制方面的法律，需要进一步加快开放进程，有关外汇主要的法律规定都体现了一种比较浓重的计划经济思路，有些服务使消费者很不满意，这虽然是商业银行的一种守法行为，但对消费者来说，可能就是某种程度的损害。

　　如果米兰那边汇款汇的是欧元，有没有可能米兰中国银行那边给它换成了人民币？

　　经济之声特约评论员张立栋：这种可能性也存在，但是可能还是有一个衔接上的问题，中行、招行对于跨境资本的管理规定略有不同，会形成一定的汇率风险，有些银行不愿意承担这样的风险，所以不接受兑款，是出于银行的利益考虑。从目前来看，它是合法的，但是确实不合理。

　　从境外往国内汇款的时候，消费者应该注意些什么？

　　经济之声特约评论员张立栋：现在是中国汇率改革和人民币国际化的加快进程，凡是有涉外经济联系的人，应该主动去了解相关的政策，比如额度的变化、汇款地是不是有些开放了、一些地方限制是否已经解除等。对于银行来说，应该对于客户的需求及时收集，把一定规模的客户需求作为一种改革的推动力，从银行层面来加以推动。

　　因为改革的动力不仅来自上面的管理层，也应该来自于对实体经济有实际需求的人群，而合理合法的需求也是促进中国经济进一步开放和发展的重要动力。

(来源:中国广播网)